二级人力资源管理师背书要点之三.docVIP

人力资源管理师（2级)背书要点—第三章?培训与开发

第三章???培训与开发

第一节?????????公司员工培训规划与課程设计

第一单元???员工培训规划的制订

学习目标

掌握公司员工培训规划概念、内容和制订的规定，以及制订培训规划的基本环节和方法.

知识规定

一、员工培训规划的概念

它是在培训需求分析的基础上，从公司总体发展战略的全局出发,依照公司各种培训资源的配备情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的原则、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。

二、制订培训规划的规定

培训规划作为实现公司人力资源开发的目标,满足员工培训需求的活动实施方案，其制订过程必须达

到如下几点规定：

1.系统性

2．原则性

3.有效性：就是规定员工培训规划的制订必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性四特点。

4.普遍性

三、培训规划的重要内容

1．培训的目标:重要是阐明员工为什么要进行培训

2．培训的目标：重要是解决员工培训应达成什么样的原则

3.培训对象和内容：即明确培训谁,培训什么,进行何种类型的培训

4.培训的范围：通常都包含四个层次,即个人、基层、部门和公司

5.培训的规模:受诸多因素影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等．

6.培训的时间：受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其余与培训关于的因素影响

7．培训的地点：通常都指学员接受培训的所在地和培训场所

8.培训的费用:即培训成本，它是指公司在员工培训的过程中所发生的一切费用

培训成本由如下两个部分构成(多项选择)

直接培训成本：是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如：培训教师的费用，

学员的往来交通、食宿费用,教室设备的租借费用，教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其余各项花费等。

间接培训成本:是指在培训组织实施过程之外公司所支付的一切费用总和。如培训项目标设计费用,

培训项目标管理费用,培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目标评估费用等。

1.培训的方法:是实现员工培训规划各项目标的重要保障,它所要解决的是船或桥的问题。

2.培训的教师：公司培训应该以员工为中心,培训的管理工作应该以教师为主导。

3．计划的实施

能力规定

一、制订培训规划基本环节：

1．培训需求分析

2.工作岗位阐明

３．工作任务分析

4.培训内容排序

５.描述培训目标

6.设计培训内容

7．设计培训方法

8.设计评估原则

9．实验验证

二、制订培训规划应注意的问题

培训需求分析是公司制订员工培训规划的基本前提.

培训规划的重点应该是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体方法。

起草培训规划时，应该做好如下几种方面的工作：

1.制订培训的总体目标

２.拟定具体项目标子目标

3.分派培训资源

4．进行综合平衡

第二单元???教学计划的制订

学习目标

掌握教学计划的内容、设计的原则，以及教学计划的基本程序和方法.

知识规定

一、教学计划的内容

教学计划是实施培训计划,提高教学质量,保证教学工作顺利进行,实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划.

教学计划的基本内容重要包含:教学目标、課程设立、教学形式、教学环节、教学时间安排等

二、教学计划的设计原则

１.适应性原则

２．针对性原则

3.最优化原则:计算公式为:优化限度=培训效果/时间

4．创新性原则

能力规定

一、国外常见的几种教学计划设计程序

１.肯普的教学设计程序:是初期培训教学设计模型中最为简洁明确的一个模式,该模型重要运用于課程、单元、和課堂教学的设计。

2．加涅和布里格斯的教学设计程序:把教学设计程序分为系统级、課程级和課堂级共计1４个具体环节。该设计程序覆盖了从整个教育系统的设计到課堂教学设计全部内容.

3.迪克和凯里的教学设计程序:偏重于行为模式的教学设计程序，该程序更加重视对学习内容的分析和判别,强调从学员的角度收集数据以修改教学。

二、我国常用的教学设计程序

重要环节:(１）拟定教学目标;(2)阐明教学目标;(3)分析教学对象的特征;(４)选择教学策略;(５）选择教学方法及媒体；（６)实施具体的教学计划;(７）评论学员的学习情况,及时进行反馈修正．

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第三单元???培训課程的设计

学习目标

掌握培训課程要素,培训課程设计的原则和程序，以及选择和设计培训課程内容的基本规定。

知识规定

一、培训課程的要素

（一）課程目标

（二）課程内容

（三)課程教材

（四)教学模式

(五）教学策略

（六)課程评价

（七)教学组织

(八）課程时间

(九)課程空间

（十）培训教师

（十一）学员

二、培训課程设计的基本原则

1.培训課程设计要符合公司和学员的需求，这是培训課程设计的基本依据。

2.培训課程设计要符合成人学员的认知规律.