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汽车延保专员高级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车延保主要针对什么进行保障？

A.车辆外观B.车辆核心部件C.车辆内饰D.车辆轮胎

答案：B

2.延保服务合同生效起始时间一般是？

A.购车日B.原厂质保结束日C.签订延保合同日D.车辆首次保养日

答案：B

3.以下哪种情况延保通常不赔付？

A.正常磨损B.交通事故C.质量缺陷D.零部件故障

答案：A

4.向客户介绍延保，重点强调的是？

A.价格便宜B.保障范围广C.销售提成高D.办理流程简单

答案：B

5.客户对延保价格提出异议，首先应该？

A.直接降价B.强调价值C.推荐低价套餐D.放弃销售

答案：B

6.延保服务