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中国移动赣州崇义县2025秋招笔试题库(含答案)

一、单选题（共10题，每题1分）

1.中国移动赣州崇义县分公司2025年秋季招聘的主要岗位方向不包括以下哪一项？

A.5G网络优化工程师

B.客户服务代表

C.大数据分析师

D.市场营销专员

答案：C

解析：中国移动赣州崇义县分公司2025年秋季招聘侧重于网络、客户服务及市场营销等岗位，大数据分析师通常属于省级或更高级别的招聘范畴。

2.赣州崇义县目前覆盖的5G网络主要采用哪种频段？

A.800MHz

B.1900MHz

C.2600MHz

D.3500MHz

答案：C

解析：赣州崇义县5G网络主要采用2600MHz频段，该频段穿透力强，适合县城及乡镇覆盖。

3.中国移动“客户为根，服务为本”的服务理念中，“根”指的是什么？

A.客户需求

B.服务标准

C.企业发展

D.技术创新

答案：A

解析：“客户为根”强调客户是企业生存的基础，服务理念的核心是以客户需求为导向。

4.赣州崇义县下辖多少个乡镇？

A.10个

B.15个

C.17个

D.20个

答案：C

解析：崇义县下辖17个乡镇，包括城区及下辖的乡镇，地理分布适合中国移动的网格化运营模式。

5.中国移动员工培训体系中，哪项不属于“新员工入职培训”的必修课程？

A.企业文化

B.客户服务礼仪

C.5G网络技术

D.财务报销流程

答案：C

解析：5G网络技术通常属于专业技术培训，新员工入职培训更侧重基础业务及服务规范。

6.赣州崇义县的主要产业不包括以下哪一项？

A.绿色食品

B.矿产资源

C.旅游业

D.石油化工

答案：D

解析：崇义县以绿色食品、矿产和旅游业为主，石油化工产业在当地并不发达。

7.中国移动“和彩云”业务的主要功能不包括？

A.云存储

B.视频通话

C.短信彩信

D.社交聊天

答案：D

解析：“和彩云”以云存储为核心，支持视频通话和彩信，但不包含社交聊天功能。

8.赣州崇义县移动营业厅的选址通常会优先考虑哪些因素？

A.人口密度

B.交通便利性

C.竞争对手分布

D.以上都是

答案：D

解析：营业厅选址需综合考虑人口密度、交通便利性和竞争格局，三者缺一不可。

9.中国移动员工绩效考核中，哪项权重占比通常最低？

A.销售业绩

B.客户满意度

C.团队协作

D.创新能力

答案：D

解析：销售业绩和客户满意度是基础指标，团队协作也占较高权重，创新能力权重相对较低。

10.赣州崇义县移动公司推广“宽带融合业务”时，常见的优惠方式不包括？

A.话费抵扣

B.设备免费赠送

C.免费安装服务

D.预存话费翻倍

答案：D

解析：“宽带融合业务”的优惠通常包括话费抵扣、设备赠送和免费安装，预存话费翻倍较少用于此类业务。

二、多选题（共5题，每题2分）

1.中国移动赣州崇义县分公司在客户服务方面通常会提供哪些渠道？

A.10086热线

B.线下营业厅

C.微信公众号

D.移动APP

答案：ABCD

解析：中国移动提供多元化服务渠道，包括热线、线下网点、线上平台等。

2.赣州崇义县5G网络建设面临的主要挑战有哪些？

A.地形复杂

B.基站覆盖成本高

C.客户需求多样化

D.频谱资源紧张

答案：ABD

解析：崇义县山区较多，基站建设成本高，频谱资源也受限，但客户需求多样性并非主要挑战。

3.中国移动企业文化中，以下哪些价值观是核心内容？

A.拼搏进取

B.客户为先

C.诚信正直

D.团结协作

答案：ABCD

解析：中国移动的核心价值观涵盖拼搏进取、客户为先、诚信正直和团结协作。

4.赣州崇义县移动公司推广“智慧家庭”业务时，会涉及哪些产品？

A.家庭宽带

B.家庭监控

C.家庭云存储

D.智能电视

答案：ABC

解析：“智慧家庭”以宽带、监控和云存储为主，智能电视属于增值设备，非核心产品。

5.中国移动员工培训体系中，哪几类培训属于职业发展必修课？

A.技能提升培训

B.领导力培训

C.职业规划培训

D.道德合规培训

答案：ACD

解析：技能提升、职业规划和道德合规是职业发展必修课，领导力培训通常面向管理岗位。

三、判断题（共5题，每题1分）

1.赣州崇义县移动公司所有员工都必须佩戴工牌上岗。

答案：正确

解析：中国移动对员工形象管理有严格要求，工牌是身份标识。

2.中国移动的“5G+工业互联网”项目在赣州崇义县尚未落地。

答案：错误

解析：赣州崇义县已开展“5G+工业互联网”试点项目，助力当地产业数字化转型。

3.赣州崇义县移动营业厅提供话费充值、宽带办理和故障维修服务。

答案：正确

解析：营业厅通常提供全业务服务，包括话费充值、