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1;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;1973年,诺兰(Nolan)提出了信息系统发展的阶段理论,这个理论被称为诺兰模型。1980年,该模型得到了进一步的完善。
诺兰模型所表示的是信息系统在个组织机构中投入应用,经过从初级到成熟,逐渐成长、逐渐扩散和逐渐完善的普通性演进规律。;;阶段;信息系统;信息系统;27;信息系统;29;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;42;43;44;45;46;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;51;52;53;54;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;
识别业务过程的思绪和环节
企业的活动普通均由三个方面组成
计划和控制
产品和服务
支持资源
从上述三个方面出发,按照图示的环节,能够归纳出企业的业务过程集合
;62;63;识别计划和控制过程
企业计划和控制相关的业务过程普通分为战略
规划和管理控制两大类,详细如下表。;需求;企业产品与服务方面业务过程识别后的进一步表示
;识别企业支持资源业务过程;定义业务过程
业务过程识别成果
一种过程组及过程表
每一过程的简单说明
一种过程核心的表,即识别满足目标的核心过程
产品/服务过程流程图
系统规划组组员对企业运行的管理和控制过程的进一步了解;建立企业过程和组织关系;业务过程重组
在业务过程识别的基础下,明确如下问题
哪些业务过程是正确的
哪些业务过程低效,需要在信息技术支持下实现优化
哪些业务过程无效,或不适合于计算机处理,应当在业务中给予取消
;信息系统;信息系统;数据类类型;74;;
市场计划;信息系统;信息系统;1、U/C矩阵的主要功效;2、正确性检验;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;4、三种系统规划方法的比较;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;信息系统;课堂作业;课堂作业;第102页
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