DB23T 3848-2024 人文与自然营商环境监测规范.pdfVIP

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黑龙江省地方标准

DB23/T3848—2024

人文与自然营商环境监测规范

2024-08-30发布2024-09-29实施

黑龙江省市场监督管理局发布

DB23/T3848—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由黑龙江省政务大数据中心提出。

本文件由黑龙江省营商环境建设监督局归口。

本文件起草单位：黑龙江省营商环境建设监督局、黑龙江省政务大数据中心、黑龙江省标准化研究

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院、中国移动通信集团黑龙江有限公司。

本文件主要起草人：刘伟东、夏虹、王生瑶、杨晓锋、高鹏、杨殿舜、赵文敬、张学强、纪朝宇、

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王琬、樊金源、周廷楠、刘继遥、李天泽。c

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DB23/T3848—2024

人文与自然营商环境监测规范

1范围

本文件规定了人文与自然营商环境监测工作的监测原则、监测抽样样本计算方法、满意度和变化感

知度监测结果的计算、监测工作流程、监测报告框架结构以及监测报告的应用。

本文件适用于黑龙江省人文与自然营商环境的监测工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

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仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。o

DB23/T3210营商政务服务环境监测规范c

3术语和定义.

DB23/T3210界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

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3.1x

人文与自然营商环境

市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及人文与自然相关要素和条件的总和，包括但不限于