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烧伤科远程医疗规定

一、总则

烧伤科远程医疗是利用信息技术为烧伤患者提供专业诊断、治疗指导和随访服务的新模式。其目的是提高医疗资源利用效率，缩短患者就医时间，提升烧伤救治水平。

（一）适用范围

1.适用于各类烧伤患者的初步诊断、病情评估、治疗建议及术后随访。

2.不适用于需要紧急抢救的危重伤病。

3.优先服务偏远地区或医疗资源不足区域的烧伤患者。

（二）基本原则

1.安全第一：确保远程医疗过程中患者隐私及数据安全。

2.规范操作：遵循烧伤科诊疗标准，避免因远程沟通导致的误诊。

3.合理使用：优先用于非紧急情况，不替代线下检查。

二、远程医疗服务流程

（一）服务申请与授权

1.患者或家属通过指定平台提交远程医疗需求，需提供身份验证信息。

2.医院审核申请，授权符合条件的患者使用远程服务。

（二）服务实施步骤

1.设备准备：

(1)患者需配备智能手机或专用远程医疗终端，确保网络连接稳定。

(2)医护人员使用医院认证的远程会诊系统。

2.信息采集：

(1)患者上传烧伤部位照片（要求光线充足、无遮挡）。

(2)提供生命体征数据（如体温、心率，示例范围：体温36.1-37.2℃，心率60-100次/分）。

3.远程会诊：

(1)医护人员通过平台与患者视频沟通，评估烧伤程度（示例分级：I度、浅II度、深II度、III度）。

(2)提出治疗建议（如创面清创、敷料更换方案）。

4.后续管理：

(1)指导患者每日观察创面变化，定期上传复诊照片。

(2)必要时安排线下复查。

（三）特殊情况处理

1.若患者病情加重，远程医疗团队需立即建议线下就医。

2.医护人员需记录每次远程会诊的详细内容，存档备查。

三、质量控制与保障措施

（一）技术保障

1.远程医疗平台需具备视频加密功能，确保数据传输安全。

2.系统应支持多平台兼容（如iOS、Android、Windows）。

（二）人员要求

1.参与远程医疗的医护人员需经过专业培训，熟练掌握远程诊疗流程。

2.至少由一名烧伤科主治医师及以上资质人员负责会诊。

（三）效果评估

1.每季度统计远程医疗成功率（示例目标：≥90%）。

2.通过患者满意度调查（示例评分：1-5分，目标≥4分）优化服务。

四、附则

1.本规定由医院烧伤科负责解释，每年修订一次。

2.未尽事宜参照国家相关医疗信息化标准执行。

一、总则

烧伤科远程医疗是利用信息技术为烧伤患者提供专业诊断、治疗指导和随访服务的新模式。其目的是提高医疗资源利用效率，缩短患者就医时间，提升烧伤救治水平，并确保在有限条件下为患者提供持续的医疗支持。

（一）适用范围

1.适用病症：

(1)适用于各类热力烧伤（如火焰、热液、高温接触等）、化学烧伤、电烧伤的初步评估和分诊。

(2)适用于烧伤面积较小（示例：10%TBSA）且病情稳定的患者。

(3)适用于烧伤后创面愈合期的随访及并发症筛查。

2.排除情况：

(1)严重烧伤（示例：III度烧伤面积≥10%TBSA，或伴有吸入性损伤）。

(2)病情危重、需要紧急抢救（如出现休克、感染中毒症状）。

(3)无法配合进行远程检查或沟通的患者（如意识不清、严重精神障碍）。

（二）基本原则

1.安全第一：确保远程医疗过程中患者隐私及数据安全，采用符合标准的加密传输技术，对患者信息进行脱敏处理。

2.规范操作：严格遵循烧伤科诊疗标准操作规程（SOP），远程诊断结果不得替代线下最终诊断。

3.合理使用：优先用于非紧急情况下的诊疗需求，避免资源滥用，确保护理质量。

4.患者知情：在服务前向患者或家属充分说明远程医疗的流程、局限性及潜在风险，并获取书面同意。

二、远程医疗服务流程

（一）服务申请与授权

1.申请渠道：

(1)患者可通过医院官方网站、官方APP或合作第三方平台提交远程医疗需求。

(2)接诊医院（基层医疗机构或门诊）可代为发起申请，需提供患者基本信息及初步病情描述。

2.授权与审核：

(1)患者需完成实名认证（如身份证、社保卡验证），并授权医院获取必要的病历资料。

(2)医院烧伤科远程医疗小组在24小时内完成审核，对符合条件的申请予以授权，并通知患者服务时间及方式。

（二）服务实施步骤

1.设备准备：

(1)患者端：

-配备智能手机或平板电脑，确保设备操作系统版本在支持范围内（如iOS13.0以上或Android8.0以上）。

-安装医院指定的远程医疗应用或使用指定浏览器访问平台。

-准备清洁、充足的光源（自然光或专业灯光），确保烧伤部位图像清晰无反光。

(2)医护端：

-使用医院认证的远程会诊系统，登录个人账号。

-检查网络连接稳定性（建议带宽≥5Mbps），确保视频通话无卡顿。

2.信息采集：

(1)烧