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2025年质量工程师鉴定成本管理体系建立与运行专题试卷及解析1

2025年质量工程师鉴定成本管理体系建立与运行专题试卷

及解析

2025年质量工程师鉴定成本管理体系建立与运行专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、质量成本管理体系建立的首要步骤是？

A、确定质量成本目标

B、进行质量成本识别

C、制定质量成本核算程序

D、建立质量成本考核机制

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量成本管理体系建立的首要步骤是进行质量成本识别，因

为只有先识别出企业存在的各类质量成本，才能后续进行分类、核算、分析和控制。A

选项确定质量成本目标是在识别之后的工作；C选项制定核算程序是在识别和分类后

的步骤；D选项建立考核机制是体系运行的保障措施，属于后期工作。知识点：质量成

本管理体系建立流程。易错点：容易将目标设定误认为首要步骤，但实际上必须先识别

成本构成才能设定合理目标。

2、预防成本在质量成本分类中属于？

A、内部损失成本

B、外部损失成本

C、质量保证成本

D、鉴定成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。预防成本属于质量保证成本的一部分，是为了预防不合格

品发生而投入的成本。A选项内部损失成本是指产品交付前因不合格造成的损失；B选

项外部损失成本是指产品交付后因质量问题造成的损失；D选项鉴定成本是为了评定

产品是否符合要求而进行的检验、试验等费用。知识点：质量成本分类体系。易错点：

容易混淆预防成本和鉴定成本，前者是预防问题发生，后者是检测问题是否存在。

3、质量成本分析中最常用的分析方法是？

A、回归分析法

B、帕累托分析法

C、敏感性分析法

D、趋势分析法

【答案】B

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【解析】正确答案是B。帕累托分析法（80/20法则）是质量成本分析中最常用的方

法，通过识别关键的少数因素（约20%）对质量成本（约80%）的影响，帮助管理者确

定改进重点。A选项回归分析法主要用于预测和相关性分析；C选项敏感性分析法用于

评估变量变化对结果的影响；D选项趋势分析法用于观察数据随时间的变化趋势。知识

点：质量成本分析方法。易错点：可能误选趋势分析法，但帕累托分析在质量成本管理

中更具针对性和实用性。

4、质量成本管理体系的运行过程中，定期评审的周期通常是？

A、每月一次

B、每季度一次

C、每半年一次

D、每年一次

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量成本管理体系的定期评审通常每季度进行一次，这样

可以及时发现问题并采取纠正措施，同时避免过于频繁的评审增加管理负担。A选项每

月一次过于频繁，增加管理成本；C选项每半年一次间隔过长，不利于及时发现问题；

D选项每年一次明显不合适，无法保证体系有效运行。知识点：质量成本管理体系运行

控制。易错点：容易认为评审越频繁越好，但实际上需要平衡管理效果和成本。

5、在质量成本核算中，下列哪项不属于外部损失成本？

A、产品召回费用

B、保修费用

C、客户投诉处理费用

D、返工返修费用

【答案】D

【解析】正确答案是D。返工返修费用属于内部损失成本，因为这是在产品交付前

发现不合格品而进行的修复费用。A选项产品召回费用、B选项保修费用和C选项客

户投诉处理费用都是在产品交付后因质量问题产生的成本，属于外部损失成本。知识

点：质量成本分类与核算。易错点：容易混淆内部损失成本和外部损失成本的界限，关

键在于问题是在交付前还是交付后发现的。

6、质量成本管理体系的文件结构中，属于第三层文件的是？

A、质量成本管理手册

B、质量成本程序文件

C、质量成本作业指导书

D、质量成本记录表单

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量成本管理体系的文件结构通常分为四层：第一层是管

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