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2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作心理辅导效果评价方法发展趋势试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述社会工作心理辅导效果评价的意义。

二、

比较过程评估和结果评估两种主要的效果评价类型，并说明各自在社会工作实践中的应用价值。

三、

社会工作者小张为一名经历家庭暴力的女性提供心理辅导。请分析在此案例中，小张可能需要运用哪些定量和定性效果评价方法？并说明选择这些方法的原因。

四、

论述大数据技术在社会工作心理辅导效果评价中可能的应用前景及其潜在的伦理挑战。

五、

随着社会对文化多样性日益重视，请探讨在社会工作心理辅导效果评价中融入文化敏感性的重要性与具体实践路径。

六、

当前，社会工作服务机构面临着绩效管理和资源竞争的压力。请分析效果评价方法如何在机构层面发挥作用，并简要说明机构在选择评价方法时需要考虑哪些因素。

七、

社会工作者小李希望评估其在社区开展的为期三个月的青少年情绪管理小组的效果。请为小李设计一个包含定量和定性元素的评估方案框架，并说明各部分内容的设计思路。

八、

结合当前社会发展趋势，预测未来五年社会工作心理辅导效果评价方法可能出现的重大变化，并分析这些变化对提升社会工作专业地位可能产生的影响。

试卷答案

一、

社会工作心理辅导效果评价的意义在于：

1.提升服务质量：通过评估服务效果，发现辅导过程中的优点与不足，为改进服务方法和策略提供依据，从而提升整体服务质量。

2.促进服务对象福祉：评价有助于了解辅导是否达成了预期目标，服务对象是否获得成长和改变，是实现“为服务对象着想”原则的重要体现。

3.增强专业自信与问责：有效的效果评价能为社会工作者提供实践证据，证明其专业能力和社会工作的价值，同时也回应了公众和社会对专业服务的问责要求。

4.支持机构决策与管理：机构可通过评价数据了解服务成效，为资源分配、项目设计、人员培训等管理决策提供实证支持。

5.推动专业发展与研究：评价结果是社会工作知识体系积累的重要来源，有助于检验理论假设，促进本土化实践模式的探索与完善。

二、

过程评估与结果评估的主要区别及价值：

|特征|过程评估(ProcessEvaluation)|结果评估(OutcomeEvaluation)|

|:---------|:-----------------------------------------------------------|:---------------------------------------------------------------|

|关注重点|服务实施过程，包括干预策略、执行步骤、服务对象参与度、资源使用等。|服务结果和影响，包括服务对象目标达成程度、问题改善情况、行为改变等。|

|评估时间|通常贯穿服务全程或关键节点。|通常在服务结束后进行。|

|数据来源|观察记录、访谈记录、服务日志、参与度统计、访谈/问卷反馈等。|标准化量表评分、目标达成量表、行为记录、生理指标、社会功能指标等。|

|主要目的|了解服务是否按计划实施，干预是否适宜，是否存在执行障碍，改进实施过程。|评价服务的效果和效率，判断服务是否达到了预期目标，证明服务价值。|

|应用价值|有助于及时调整策略，确保服务质量和干预有效性，提供实施背景信息。|有助于总结经验，进行成本效益分析，提升专业公信力，支持机构决策。|

两者结合使用，能更全面、客观地反映服务的真实状况和成效。过程评估关注“如何做”和“做得如何”，为结果评估提供背景和解释；结果评估关注“做得怎样”，为服务改进提供方向。

三、

在此案例中，小张可能需要运用的效果评价方法包括：

1.定性方法：

*深度访谈：定期与女性服务对象进行一对一访谈，了解她的主观感受、情绪变化、应对策略、安全感状况以及对辅导的反馈。这有助于深入理解她的内在体验和改变过程。

*叙事分析：鼓励服务对象讲述自己的故事，分析其叙述方式的变化，以反映其对创伤经历的重新诠释和自我认同的重塑。

*观察法：在征得同意的前提下，观察服务对象在辅导过程中的情绪表达、行为模式、非语言线索等变化。

2.