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2025年质量工程师产品召回管理软件应用专题试卷及解析1

2025年质量工程师产品召回管理软件应用专题试卷及解析

2025年质量工程师质量工程师产品召回管理软件应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、在产品召回管理软件中，以下哪项功能不属于核心模块？

A、召回计划制定

B、供应商管理

C、召回执行跟踪

D、召回效果评估

【答案】B

【解析】正确答案是B。产品召回管理软件的核心模块主要包括召回计划制定、召回执

行跟踪和召回效果评估，这些功能直接支持召回流程的各个环节。供应商管理虽然与质

量管理相关，但不属于召回管理软件的核心功能，它更多属于供应链管理系统或质量管

理系统的范畴。知识点：产品召回管理软件的核心功能模块。易错点：容易将质量管理

相关功能误认为是召回管理软件的核心功能。

2、在产品召回管理软件中，“召回级别”字段通常用于什么目的？

A、确定召回产品的优先级

B、记录产品的生产批次

C、标识产品的保质期

D、存储产品的价格信息

【答案】A

【解析】正确答案是A。“召回级别”字段在产品召回管理软件中主要用于确定召回产品的

优先级，通常根据产品风险等级分为不同级别，如一级召回（严重风险）、二级召回（中

等风险）和三级召回（低风险），以便企业根据风险程度合理分配资源。B选项生产批

次通常由专门的批次号字段记录；C选项保质期由产品有效期字段记录；D选项价格信

息属于产品基础信息，与召回级别无关。知识点：产品召回管理软件中的关键字段及其

用途。易错点：容易混淆召回级别与其他产品属性字段的功能。

3、产品召回管理软件中的”追溯矩阵”功能主要用于？

A、分析产品成本结构

B、追踪产品流向和影响范围

C、评估供应商绩效

D、计算产品利润率

【答案】B

【解析】正确答案是B。追溯矩阵是产品召回管理软件中的重要功能，主要用于追踪产

品流向和影响范围，通过建立原材料、生产过程、分销渠道与最终产品之间的关联关系，

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帮助企业快速确定受影响产品的分布情况和数量，从而精准实施召回。A选项分析产品

成本结构和D选项计算产品利润率属于财务软件功能；C选项评估供应商绩效属于供

应商管理系统功能。知识点：产品召回管理软件中的追溯矩阵功能。易错点：容易将追

溯矩阵与其他分析工具混淆。

4、在产品召回管理软件中，以下哪项不是生成召回通知书的必要元素？

A、产品识别信息

B、召回原因说明

C、消费者补偿方案

D、产品生产工艺参数

【答案】D

【解析】正确答案是D。产品识别信息、召回原因说明和消费者补偿方案是召回通知书

的必要元素，其中产品识别信息帮助消费者确认是否涉及召回产品，召回原因说明解释

召回的必要性，消费者补偿方案告知消费者如何获得赔偿或更换。产品生产工艺参数属

于企业内部生产管理信息，不需要在召回通知书中向消费者披露。知识点：产品召回通

知书的内容要素。易错点：容易将企业内部管理信息与需要向消费者公开的信息混淆。

5、产品召回管理软件中的”召回模拟”功能主要用于？

A、预测产品市场需求

B、评估召回方案可行性

C、模拟产品生产过程

D、预测产品销售趋势

【答案】B

【解析】正确答案是B。召回模拟是产品召回管理软件中的重要功能，主要用于评估召回

方案可行性，通过模拟不同召回策略的实施效果、资源需求、时间周期和成本影响，帮

助企业选择最优召回方案。A选项预测产品市场需求和D选项预测产品销售趋势属于

市场分析软件功能；C选项模拟产品生产过程属于生产管理系统功能。知识点：产品召

回管理软件中的召回模拟功能。易错点：容易将召回模拟与其他类型的模拟功能混淆。

6、在产品召回管理软件中，“召回关闭”状态通常表示什么？

A、产品已停止生产

B、召回计划已制定完成

C、召回活动已全部完成并评估

D、产品已退出市场

【答案】C

【解析】正确答案是C。“召回关闭”状态在产品召回管理软件中表示召回活动已全部完成

并评估，包括召回通知已发布、受影响产品已回收或处理、消费者补偿已执行、召回效

果已评估等所有环节均已结束。A选项产品已停止生产和D选项产品已退出市场不一

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