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晋升主管年底工作述职报告

篇1：晋升主管年底工作述职报告

我是__。____年进入超市行业，在__是位___员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴盛成败。领会了竞争的方方面面，学会了超市的陈设布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满足送到消费者手中，在这过程中，我有许多感悟，服务的重要性。

一、要让顾客有一个好的“感觉”

1、顾客选商品，许多时间就是选人(由于该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，假如顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。

2、价值的认同：让顾客信任你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么协作，要么转变他们的观念，帮助顾客买最适合他们的产品。

3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要留意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来欢乐与利益，避开不必要的麻烦与苦痛。

二、陈设的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，赐予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能呈现给顾客。

1、卖场的环境与季节，温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);

4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);

5、商品的功动感陈设与整齐划一性;

6、颜色搭配与错位;

三、动线布局：好的卖场，既能留客，又便利送客。

1、商品眼性，能让顾客快速发觉商品。

2、商品丰富可选，选要求有肯定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、依据季节的变化与消费习惯的转变而快速调整商品的陈设位置。

4、购物的便利性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与力量。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈设好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、胜利、付出的好机会。机会总是赐予那些有预备的人。愿我能同企业共同成长。

晋升主管述职报告4

从今年_月晋升为消防主管兼安保主管以来，在各级领导的关怀指导下，本着“高效、务实、进取、创新”的企业精神完成了领导交代的各项工作任务，保证了市场无重大平安事故及消防事故，同时也学习到各类专业学问。现将我的工作职责、工作状况、取得的成果与不足、以及以后工作的思路和建议总结如下：

一、工作职责：

1、贯彻落实国家有关消防工作方针、政策和法规，直接接受专职消防机关的检查指导;在物业部经理的领导下，全面负责市场的平安消防工作。

2、在经理指导下建立健全市场及各部门的消防平安制度、防火应急措施;组织实施各项防火方案，进行监督检查。

3、负责对员工进行消防平安教育，增加职工的防火意识，提高公司各级员工做好消防工作的自觉性;负责消防人员的业务培训，使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的消防平安员。

4、帮助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作，并开展各式各样消防演练活动。

5、负责消防中心掌握室及消防设备的管理，审定各项操作规程、设备保养方案和检修方案，并督导实施，确保消防设备始终处于正常完好状态。

6、进行消防平安检查，对市场的要害部位进行定期检查，报告状况，准时发觉并关心解决火险隐患，督导各部门落实防火平安制度。

7、接受当地消防机关防火工作指示及布置的的任务，并严格执行，随时接受消防机关的检查。

8、负责拟制队伍的平安保卫方案，并详细组织实施。

9、负责主持召开队伍日常会议，准时传达贯彻上级指示。

10、负责抓好保安队保洁队伍思想教育和作风建设。

11、对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负管理责任。

12、对市场内的卫生状况进行监管。

二、工作状况：

1、正人先正己。从上任以来到处起模范带头作用。有句古话说得好，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。什么样的将带出什么样的兵。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键;作为主管应以身作则，身教言传，到处起好的带动作用，让保安保洁员找到标杆，找到旗帜。

2、团队精神建设。古人云：人心齐，泰山移。所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队全部成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和抱负信念的体现，是分散团队，推动团队进展的精神力气。

3、强抓思想建设。依据保安队、保洁队思想现状，我们在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放，将企业精神融入员工思想。对工作中消失的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，准时上报，