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2025年质量工程师质量记录与内部沟通机制专题试卷及解析1

2025年质量工程师质量记录与内部沟通机制专题试卷及解

析

2025年质量工程师质量记录与内部沟通机制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、质量记录的主要目的是什么？

A、提高生产效率

B、提供质量活动的客观证据

C、降低生产成本

D、增加产品销量

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量记录的主要目的是提供质量活动符合要求的客观证据，

是质量管理体系运行的重要依据。A选项提高生产效率是生产管理的目标，C选项降低

生产成本是成本管理的目标，D选项增加产品销量是销售管理的目标，这些都不是质量

记录的直接目的。知识点：质量记录的定义与作用。易错点：容易将质量记录的目的与

其他管理目标混淆。

2、内部质量审核记录应至少保存多长时间？

A、1年

B、2年

C、3年

D、与产品生命周期相同

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据ISO9001标准要求，内部质量审核记录应至少保存3

年，这是质量管理体系的基本要求。A选项1年过短，不符合标准要求；B选项2年也

不符合标准要求；D选项与产品生命周期相同是对某些特殊产品记录的要求，不是内部

质量审核记录的一般要求。知识点：质量记录保存期限。易错点：容易混淆不同类型质

量记录的保存期限要求。

3、质量信息沟通的主要渠道不包括以下哪项？

A、质量例会

B、质量报告

C、广告宣传

D、质量信息系统

【答案】C

【解析】正确答案是C。广告宣传是对外的营销手段，不属于内部质量沟通渠道。A

选项质量例会是内部沟通的重要形式；B选项质量报告是内部沟通的正式文件；D选项

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质量信息系统是内部沟通的技术平台。知识点：内部质量沟通渠道。易错点：容易将内

部沟通与外部沟通混淆。

4、质量记录的控制要求不包括以下哪项？

A、标识清晰

B、易于检索

C、定期销毁

D、防止损坏、变质

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量记录的控制要求包括标识清晰、易于检索、防止损坏

变质等，但”定期销毁”不是控制要求，记录的保存和处置应依据规定的保存期限和程序

进行。A、B、D都是质量记录控制的基本要求。知识点：质量记录控制要求。易错点：

容易将记录的处置程序误解为定期销毁。

5、在质量管理体系中，内部沟通的主要目的是什么？

A、传达管理层决策

B、确保质量管理体系的有效性

C、提高员工满意度

D、减少生产事故

【答案】B

【解析】正确答案是B。内部沟通的主要目的是确保质量管理体系的有效性，促进

各层级、各部门之间的信息交流，使质量管理体系顺畅运行。A选项传达管理层决策只

是沟通的一个方面；C选项提高员工满意度是人力资源管理的目标；D选项减少生产事

故是安全管理的目标。知识点：内部沟通的目的。易错点：容易将内部沟通的目的与其

他管理目标混淆。

6、质量记录的填写要求不包括以下哪项？

A、及时准确

B、字迹清晰

C、使用铅笔填写

D、签名完整

【答案】C

【解析】正确答案是C。质量记录的填写要求包括及时准确、字迹清晰、签名完整

等，但不应使用铅笔填写，因为铅笔字迹容易模糊或被篡改，应使用钢笔或签字笔填写。

A、B、D都是质量记录填写的基本要求。知识点：质量记录填写要求。易错点：容易忽

视填写工具的要求。

7、内部质量沟通的障碍主要来源于以下哪项？

A、技术水平不足

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B、沟通渠道不畅

C、设备老化

D、资金短缺

【答案】B

【解析】正确答案是B。内部质量沟通的障碍主要来源于沟通渠