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财务共享服务流程优化与业务协同考核试卷.doc

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财务共享服务流程优化与业务协同考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.财务共享服务流程优化的首要目标是？

A.降低成本

B.提高效率

C.增加收入

D.改善客户服务

2.在财务共享服务中，哪项不属于流程优化的主要内容？

A.流程自动化

B.组织结构重组

C.信息系统升级

D.员工培训

3.财务共享服务中，哪项指标最能反映业务协同的效果？

A.成本节约率

B.流程处理时间

C.错误率

D.员工满意度

4.财务共享服务流程优化的关键成功因素是？

A.高层管理支持

B.技术支持

C.员工参与

D.以上都是

5.财务共享服务中，哪项活动不属于核心业务流程？

A.应付账款

B.总账管理

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