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销售管理软件协议

合同主体

合同双方

本协议由以下双方订立：甲方为软件使用方，其详细信息需填写如下：甲方名称：____________________，注册地址：____________________，法定代表人：张某，联系电话：。乙方为软件提供方，其详细信息需填写如下：乙方名称：____________________，注册地址：____________________，法定代表人：李某，联系电话：。双方合称为“协议双方”，单独称为“一方”。

合同内容

本协议涉及销售管理软件的许可和服务事项，具体包括软件的使用权、维护支持及相关服务条款。软件名称为销售管理软件系统，功能涵盖客户关系管理、销售数据分析及报表生成。协议期限为固定年限或具体时间段，自生效日起计算，使用权限仅限于甲方企业内部使用。乙方将提供软件安装、系统配置及后续更新服务，确保软件兼容主流水源行业标准。甲方需按支付条款履行费用义务，乙方则保证软件功能稳定且符合非公开技术规范。

责任和义务

甲方的责任

甲方有义务按时支付软件许可费用和服务款项，金额以附件支付明细为准，支付方式为银行转账或约定渠道，首期支付于签署后某月某日前完成。甲方应合法合规使用软件，不得未经授权修改、复制或传播软件代码；如需技术培训，甲方需提供必要的设施支持。甲方须保证其运营符合数据保护法律法规，如遇软件使用问题，应在合理时间内反馈至乙方指定渠道。甲方负责内部数据备份，避免因操作失误导致数据丢失。

乙方的责任

乙方提供软件的完整许可使用权，并负责软件的安装、调试及系统集成工作，确保软件与甲方硬件环境兼容。乙方承担常规维护服务，包括定期系统更新、故障排除及安全补丁，服务响应时间为非节假日某小时内。乙方应提供用户手册及在线技术支持，热线电话为*，远程协助频率为每月最少一次。乙方保障软件知识产权合法，避免侵犯第三方权益，并对软件功能稳定性出具书面性能保证书。软件升级及新增功能通知将提前某季度告知甲方。

违约责任

若甲方逾期支付费用超过某天数，乙方有权暂停服务直至款项结清，甲方需按欠款金额加付违约金率为百分比率每日计算；如甲方擅自修改软件导致系统故障，应赔偿乙方修复成本及直接损失。若乙方未能按时提供维护服务或软件功能不达书面标准，乙方需免费修复并支付违约金，金额为服务费用百分比率；如软件版权问题引发纠纷，乙方须负责全部法律处理费用。任何违约方均需赔偿对方合理损失，但免于不可抗力事件如自然灾害。

争议解决方法

协议双方如发生争议应首先通过友好协商解决，协商期不得超过某天数。若无法达成一致，任何一方可提交至注册地仲裁机构进行最终裁决，仲裁程序遵循相关规则。仲裁结果为终局性，双方承诺遵守。若仲裁涉及隐私或敏感信息，使用匿名化处理确保不泄露实际内容。

合同生效与终止

本协议自双方签署日期起生效，期限为固定年数，期满后除非书面续约则自动终止。协议可提前终止情形包括：一方严重违约且经书面通知未在合理期限纠正；双方书面同意；或不可抗力导致无法履行。终止后乙方应协助数据迁移，甲方需删除软件副本。所有条款如保密义务在终止后持续有效。

签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）