2025年物流师（中级）《智慧物流园区运营》无人仓客户满意度提升策略考核试卷.docVIP

2025年物流师（中级）《智慧物流园区运营》无人仓客户满意度提升策略考核试卷.doc

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2025年物流师（中级）《智慧物流园区运营》无人仓客户满意度提升策略考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.智慧物流园区运营中，提升无人仓客户满意度的首要任务是？

A.增加仓库面积

B.优化作业流程

C.提高设备自动化水平

D.增加人员数量

2.在无人仓运营中，客户满意度的主要衡量指标不包括？

A.订单处理时间

B.仓储空间利用率

C.物流成本

D.客户投诉率

3.无人仓客户满意度提升的关键因素是？

A.技术先进性

B.人员素质

C.管理水平

D.以上都是

4.智慧物流园区中，提升客户满意度的核心是？

A.提高配送效率

B.降低运营成本

C.增强服务体验

D.优化库存管理

5.无人

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