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2025年人力资源管理师团队协作与心理健康专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师团队协作与心理健康专题试卷及解

析

2025年人力资源管理师团队协作与心理健康专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在团队发展的阶段中，以下哪个阶段是团队成员开始相互信任、形成凝聚力的关键

时期？

A、形成阶段

B、震荡阶段

C、规范阶段

D、执行阶段

【答案】C

【解析】正确答案是C。规范阶段是团队发展的第三个阶段，在这个阶段，团队成员开

始建立共同的工作规范和行为准则，相互信任度提高，团队凝聚力逐渐形成。A选项形

成阶段是团队成员初次聚集，彼此了解不深；B选项震荡阶段是团队内部出现冲突和分

歧的阶段；D选项执行阶段是团队高效运作的阶段，但凝聚力已在规范阶段形成。知识

点：团队发展阶段理论。易错点：容易混淆规范阶段和执行阶段的特点。

2、以下哪项不属于心理健康的基本特征？

A、情绪稳定

B、社会适应良好

C、智力超群

D、自我认知清晰

【答案】C

【解析】正确答案是C。心理健康的基本特征包括情绪稳定、社会适应良好、自我认知清

晰等，而智力超群并不属于心理健康的基本特征，心理健康与智力水平没有必然联系。

A、B、D选项都是心理健康的重要表现。知识点：心理健康的基本特征。易错点：容易

将智力水平与心理健康混为一谈。

3、在团队冲突管理中，以下哪种策略适用于当问题很重要但需要维护关系时？

A、竞争策略

B、回避策略

C、妥协策略

D、合作策略

【答案】D

【解析】正确答案是D。合作策略适用于当问题很重要且需要维护关系时，通过双赢的

方式解决冲突。A选项竞争策略适用于问题重要但关系不重要时；B选项回避策略适用

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于问题不重要且关系不重要时；C选项妥协策略适用于问题重要程度中等时。知识点：

团队冲突管理策略。易错点：容易混淆合作策略和妥协策略的适用情境。

4、以下哪项不是有效团队沟通的障碍？

A、信息过载

B、语义理解差异

C、积极倾听

D、文化差异

【答案】C

【解析】正确答案是C。积极倾听是促进有效沟通的技巧，而不是沟通障碍。A选项信

息过载会导致接收者难以处理所有信息；B选项语义理解差异会导致信息传递失真；D

选项文化差异会导致沟通方式和理解的不同。知识点：团队沟通障碍。易错点：容易将

沟通技巧与沟通障碍混淆。

5、在员工心理健康促进计划中，以下哪项属于初级预防措施？

A、心理咨询

B、压力管理培训

C、员工援助计划

D、心理治疗

【答案】B

【解析】正确答案是B。初级预防措施旨在防止心理健康问题的发生，压力管理培训属

于此类。A选项心理咨询和D选项心理治疗属于三级预防措施，针对已经出现的问题；

C选项员工援助计划属于二级预防措施，旨在早期发现和干预。知识点：心理健康三级

预防体系。易错点：容易混淆不同级别预防措施的具体内容。

6、以下哪项不是团队角色理论中的典型角色？

A、协调者

B、创新者

C、执行者

D、监督者

【答案】D

【解析】正确答案是D。团队角色理论中的典型角色包括协调者、创新者、执行者等，而

监督者不是贝尔宾团队角色理论中的典型角色。贝尔宾团队角色理论包括协调者、创新

者、执行者、完成者、资源调查者、团队工作者、评估者、专家等。知识点：团队角色

理论。易错点：容易将管理职能与团队角色混淆。

7、在职业倦怠的三个维度中，以下哪项指的是对工作对象的消极、冷漠的态度？

A、情绪耗竭

B、去人格化

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C、个人成就感降低

D、工作投入减少

【答案】B

【解析】正确答案是B。去人格化是指对工作对象的消极、冷漠的态度，是职业倦怠的

重要表现之一。A选项情绪耗竭是指情绪资源的耗尽；C选项个人成就感降低是指对自

己工作价值的怀疑；D选项工作投入减少是职业倦怠的结果而非维度。知识点：职业倦

怠的三维度模型。易错点：容易混淆职业倦怠的三个维度的具体表现。

8、以下哪项不是建设性反馈的特点？

A、具体明确

B、及时性

C、个人批评

D、面向未来