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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年五金产品售后服务合同范本
甲方(服务提供方):_______
地址:__________________
法定代表人:_______
联系电话:__________________
乙方(服务接受方):_______
地址:__________________
法定代表人:_______
联系电话:__________________
鉴于甲方是一家专业的五金产品供应商,乙方为甲方五金产品的购买者,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方提供的五金产品售后服务达成如下协议:
第一条售后服务范围
(1)产品安装指导;
(2)产品使用过程中的技术咨询;
(3)产品保修期内出现的质量问题免费维修;
(4)产品保修期外的维修服务;
(5)其他双方约定的售后服务。
第二条售后服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
第三条售后服务费用
3.1产品保修期内,甲方提供的售后服务均为免费。
3.2产品保修期外,乙方需支付维修费用,具体费用根据实际维修情况由双方另行协商确定。
第四条售后服务流程
4.1乙方在发现五金产品存在质量问题时,应及时通知甲方。
4.2甲方在接到乙方通知后,应在______个工作日内响应,并安排技术人员进行现场检查或提供远程技术支持。
4.3对于保修期内的问题,甲方应在______个工作日内完成维修或更换。
4.4对于保修期外的问题,甲方应在______个工作日内完成维修或更换,并告知乙方维修费用。
第五条保密条款
5.1双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第六条违约责任
6.1如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
第七条争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(服务提供方):________________
乙方(服务接受方):________________
签订日期:____年____月____日
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