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2025年4月用电客户受理员模考试题（含答案）

一、单选题共（30题，每题1分，共30分）

1.题目：高压单电源用户供电方案答复环节时限为（）。

选项A.10个工作日

选项B.20个工作日

选项C.15个工作日

选项D.30个工作日

参考答案：（A）

2题目：送电时应先合断路器的电源侧隔离开关的原因是（）。

选项A.可以缩小事故范围

选项B.会造成带负荷合隔离开关

选项C造成断路器电源侧事故，使上一级断路器跳闸，扩大事故范

围

选项D.倒闸操作方便

参考答案：（A）

答案解析：若先合荷侧隔离开关，后合电源侧隔离开关，一旦发生误

操作，在断路器未断开的情况下，将造成带荷合隔离开关，产生弧光

短路，故障点在断路器荷侧，会使本断路器保护动作跳闸，缩小了事

故范围；反之，若先合电源侧隔离开关，后合荷侧隔离开关，一旦发

生误操作，产生弧光短路，故障点在断路器电源侧，会使上一级断路器

跳闸，扩大了事故范围。所以送电时应先合断路器的电源侧隔离开关，

目的是可以缩小事故范围。

3题目：35kV计量电压互感器的一次侧。。

选项A可以装设熔断器

选项B.35kV以上必须装设熔断器

选项C.熔断器装与不装均可

选项D.不可以装设熔断器

参考答案：（A）

答案解析：35kV计量电压互感器的一次侧可以装设熔断器。当电压互感

器发生故障时，熔断器能及时切断电路，起到保护设备和人员安全的作

用，防止故障进一步扩大。

4题目：二次Y型接线的高压电压互感器二次侧应。接地。

选项A.C相

选项B.中性线

选项C.A相

选项D.B相

参考答案：(B)

答案解析：在二次Y型接线的高压电压互感器二次侧，为了防止一、二

次绕组绝缘击穿时危及人身和设备安全，二次侧必须有一点接地。通常

是将二次绕组的中性点接地，所以答案选中性线接地。

5.题目：《电力法》规定“客户受电装置的设计、施工安装和运行

理，应当符合国家标准或者。标准”。

选项A.省公司

选项B.电力行业

选项C.地市公司

选项D.网公司

参考答案：(B)

答案解析：《电力法》规定客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，

应当符合国家标准或者电力行业标准，这样才能保障也力系统安全、稳

定、可靠运行，确保电力供应的质量和安全等多方面要求。

6.题目：电流通过。会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。

选项A.脊髓

选项B.双手

选项C.脚部

选项D.头部

参考答案：(D)

答案解析：电流通过头部会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。因为头部

是人体非常重要的部位，有大量的神经阳织和重要器官，电流通过会对

脑部造成严重损伤，干扰神经系统功能，导致心跳、呼吸骤停等严重后

果，进而使人昏迷甚至死亡。而电流通过双手、奔髓、脚部虽也会造成

伤害，但通常不会像通过头部那样迅速导致如此严重的后果。

7.题目：在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是。。

选项A.电力设施保护条例

选项B.供电营业规则

选项C.电力法

选项D.电力供应与使用条例

参考答案：(0)

答案解析：《电力法》是我国电力领域的基本大法，具有最高法律效力。

《供电营业规则》是电力企业的营业方面的具体规定；《电力供应与使用

条例》是国务院制定的行政法规；《电力设施保护条例》是关于电力设施

保护的专项条例。它们的法律效力均低于《电力法》。

8•题目：用户受电端的供电质量应当符合()标准。

选项A.省级

选项B.国家标准或者省级

选项C.省级标准或者电力行业

选项D.国家标准或者电力行业

参考答案：（D）

答案解析用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。

这是为了保障电力供应的稳定性、可