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2025年航空维修企业MRO数字化管理客户满意度调查报告.docx

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    2025年航空维修企业MRO数字化管理客户满意度调查报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目的

    1.3调查方法

    1.4调查范围

    二、航空维修企业MRO数字化管理现状分析

    2.1数字化技术应用情况

    2.2信息化系统建设情况

    2.3数据管理情况

    2.4客户满意度分析

    2.5存在的问题及改进建议

    三、航空维修企业MRO数字化管理客户满意度影响因素分析

    3.1技术因素

    3.2服务因素

    3.3人员因素

    3.4管理因素

    3.5客户因素

    四、航空维修企业MRO数字化管理优化策略

    4.1技术优化策略

    4.2服务优化策略

    4.3人员优化策略

    4.4管理优化策略

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