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装修交付仪式后的客户跟进.pptx

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    装修交付仪式后的客户跟进

    汇报人：XXX（职务/职称）

    日期：2025年XX月XX日

    交付仪式回顾与总结

    客户满意度初步评估

    装修质量保证体系

    客户关怀计划制定

    售后服务体系介绍

    客户回访计划实施

    客户投诉处理机制

    目录

    增值服务推荐策略

    客户转介绍激励计划

    装修效果跟踪记录

    客户数据管理系统

    客户关系维护活动

    服务团队培训提升

    持续改进机制建立

    目录

    交付仪式回顾与总结

    01

    客户参与度分析

    记录客户在验收过程中的反馈和互动情况，判断其对流程的满意度和关注点。

    流程完整性检查

    确保从客户接待、项目介绍、现场验收到文件签署等环节无遗漏，符合公司标准化流程要求。

    时间节点把控

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