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供排水客户服务员合规化安全规程
文件名称：供排水客户服务员合规化安全规程
编制部门：
综合办公室
编制时间：
2025年
类别：
两级管理标准
编号：
审核人：
版本记录：第一版
批准人：
一、总则
本规程适用于供排水公司客户服务部门的所有服务员，旨在确保服务员在工作中遵守国家相关法律法规，提高服务质量，保障客户及自身安全。规程目的为：
1.规范服务员工作行为，降低工作风险；
2.提高供排水服务质量，确保客户用水安全；
3.保障服务员身体健康和生命安全。
基本安全原则：
1.遵循“安全第一，预防为主”的原则；
2.严格执行各项
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