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2025年门诊导医岗位职责3篇

目录

1.门诊导医岗位职责是什么

2.门诊导医岗位职责要求

3.门诊导医岗位职责描述

4.门诊导医岗位职责有哪些内容

5.门诊导医岗位职责3篇

岗位职责是什么

门诊导医是医疗机构中的一类重要角色，他们在医疗服务体系中扮演着患者与医护人员之间的桥梁，负责接待、引导和服务就诊患者，确保医疗服务流程的顺畅进行。

岗位职责要求

1.熟悉医院布局：门诊导医需全面了解医院的科室分布、设施位置，以便准确指引患者。

2.专业素养：具备一定的医学基础知识，能解答患者的基本咨询，协助处理简单医疗问题。

3.良好的沟通能力：需具备清晰、友好的沟通技巧，以缓解患者的紧张情绪，解答疑惑。

4.服务意识：注重患者体验，提供耐心、周到的服务，体现人文关怀。

5.应变能力：面对突发状况，如患者紧急需求或医疗纠纷，能迅速反应并妥善处理。

6.组织协调：能有效协调患者与医生的就诊时间，避免资源浪费和等待时间过长。

岗位职责描述

门诊导医的主要工作是接待进入门诊的患者，他们通常是患者接触医院的第一人。他们的微笑和专业态度往往能给患者留下深刻的印象，减轻就医的压力。他们需要根据患者的症状和需求，指引患者前往合适的科室，同时提供预约挂号、取药、缴费等流程的指导。在患者等待期间，导医还需关注患者的需求，适时提供帮助，如提供饮用水、解答疑问等。

在特殊情况下，门诊导医可能需要协助医护人员进行简单的急救措施，或者在患者出现紧急状况时，快速呼叫医疗团队。他们也是医院与患者间的信息传递者，负责传达医生的指示，确保患者理解并遵守医嘱。

有哪些内容

1.患者接待：负责接待患者，了解其病情和需求，提供初步指导。

2.科室指引：准确指引患者到达所需科室，确保患者及时就诊。

3.信息咨询：解答患者关于医院服务、流程等方面的问题，提供相关帮助。

4.预约管理：协助患者进行预约挂号，合理安排就诊时间。

5.流程协助：指导患者完成缴费、取药等环节，确保就诊流程顺畅。

6.紧急应对：处理突发状况，如患者不适，及时通知医护人员。

7.环境维护：保持导医台及周边环境整洁，营造舒适的就医环境。

8.反馈收集：收集患者对医院服务的反馈，协助提升服务质量。

门诊导医的工作看似平凡，但其专业性和人性化服务对于构建和谐的医患关系，提升医院整体形象至关重要。他们以实际行动诠释了医疗服务的核心——以人为本，以患者为中心。

门诊导医岗位职责范文

第1篇门诊导医岗位职责

门诊导医、导检宁波奥克斯医疗投资管理有限公司宁波奥克斯医疗投资管理有限公司(分支机构)工作职责:

1、为就诊患者提供引导、咨询服务

2、协助护士正确分流患者进行理疗或者治疗项目

任职资格:

1、年龄35周岁以下;身体健康,五官端正;

2、有耐心、责任心,工作积极负责。

第2篇门诊导医岗位职责任职要求

门诊导医岗位职责

岗位职责:

1.接听来访电话并做好记录信息，确保及时准确;

2.负责到院就诊患者的挂号、分诊、指引工作。

3.对来访病客做好接待、登记、引导，及时通知对应接诊科室的医护人员;

4.负责门诊牙模定制的邮寄与收发工作。

岗位要求:

1.身高1.62以上，形象好，气质佳;

2.具有良好的亲和力、沟通能力、应变能力。

加入植得，您将拥有:

1.高于同行业的薪资水平;

2.五项社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);

3.完备的晋升机制;

4.公费旅游;

5.节日礼品、生日礼物;

6.免费口腔护理;

7.完善的内部、外部培训体系;

8.完善的职业培训;

9.职业发展规划辅导;

10.轻松融洽的工作氛围、优美的办公环境。

门诊导医岗位

第3篇门诊导医护士岗位工作职责

职责一:门诊导医护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行工作。

2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。

3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。

4、主动询问病人挂号情况,做好