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2022年全国事业单位917联考A类《综合应用能力》终极模考大赛

材料一材料二材料三材料四材料五

?A市中小企业服务中心（以下简称中心）成立于2006年7月，隶属于A市经济和信息化委员会，属公益一类事业单位，经费渠道为财政全额拨款。按照事业单位设立登记时设定的宗旨和业务范围是：为全市中小企业提供综合性公益服务，制定中小企业服务体系建设发展规划，为中小企业提供经济合作交流及政策指导、信息沟通、金融支持、法律咨询和财务、审计等服务；负责市场开拓组织落实，开展招商引资的相关工作，为中小企业管理经营提供人才培训服务。目前中心实际在编人员12名，设有综合办公室、人才服务部、创新服务部、合作交流部等部门。其中综合办公室负责中心的规划、文秘、接待、档案管理、对外宣传以及其他部门的协调工作。李丹是近年来通过人才引进的硕士研究生，工作勤奋努力，现已成长为业务骨干，被任命为综合办公室主任助理。

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问题一问题二问题三问题四

假如你是A市中小企业服务中心综合办公室主任助理李丹，请根据背景材料完成下列任务。

你正在为新入职员工培训课程准备课件，请根据材料2，归纳课件中“中小企业服务成效”这部分内容的要点。（30分）

要求：准确、全面、条理清晰，不超过250字。

参考答案

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?1.提高了政策惠达率。发挥宣讲队员作用，利用政企通平台帮助企业了解和享受政策福利；举办名师讲堂等活动，让企业全面理解政策；联系企业实际进行精准宣讲，深化企业记忆。

?2.提升了服务水平。服务覆盖面扩大，成立两级服务中心，改变服务方式；联合百度公司，提升网络信息服务平台功能，为企业提供诊断等综合性服务；实施创新帮扶计划。

?3.强化了人才支撑。招聘技术工人，引进高层次专家，解决用工难题；线上线下联合招聘，增加人才招聘数量；多次开展技术对接，对企业现有员工进行多场培训。

?参考答案说明：答案从“提高了政策惠达率”“提升了服务水平”“强化了人才支撑”三个层面进行分条撰写。各条要点之间在内容上是并列关系，互不交叉。

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2022年全国事业单位917联考A类《综合应用能力》终极模考大赛

材料一材料二材料三材料四材料五

?近期，A市中小企业服务中心将有几名新员工入职，为帮助他们更好地了解中心业务，熟悉工作流程，综合办公室打算组织新入职员工培训，其中一项培训课程为“企业服务工作发展现状与成效”，该课程由李丹主讲。为此，李丹对一些资料和数据进行了梳理，以下是她整理的部分资料内容。

?（一）中小企业服务中心相关政策历史沿革一览表

?（二）新闻报道摘要

?中小企业服务中心就是倾听企业诉求，真正解决企业实际问题的服务机构。今年全市18个区县的中小企业服务中心将全部正式挂牌，服务覆盖到全市近30万家中小企业。新成立的区县两级服务中心，将告别过去“坐等式”服务方式，而是通过主动“接地气”方式了解量大面广企业的需求和呼声。

?“喊破嗓子，不如干出样子。”企业认不认可中小企业服务中心这个“娘家”，关键要看“娘家”能不能解决实际问题。A市工商联去年对378家中小微企业进行调研，结果显示73.1%的受访企业“不太了解和不了解”国家政策。为此A市服务中心充分发挥了宣讲队员的作用，并且通过“政企通”平台让企业享受到稳住经济大盘一揽子政策措施的“真金白银”。

?除此以外，中心在日常工作中定期举办了名师讲堂、公益讲座、企业沙龙等活动，让全市中小微企业全面理解政策。我市B区还对企业实行了“一企一策”精准宣讲，联系企业实际进行政策解读，深化企业记忆。

?为了提升网络信息平台服务功能，我市中小企业服务中心与百度公司联办多项活动，A市范围内的中小企业可依托网络信息服务平台，便能即刻享受到诊断、咨询、法律援助等综合性服务。采访的很多企业负责人表示：“该平台太实用了，能为我们提供非常有力的帮助”。与此同时，我市实施了中小微企业创新帮扶计划，以此来帮助企业得到长远发展。

?我市振阳汽车配件有限公司是一家专门为中国中车、三一重工等大型企业提供配套产品的配件公司，近几年，该公司发展势头十分迅猛，急需扩大生产规模，然而，却被“用工难”绑住了脚。得知了该问题后，短时间内，中心便为其招聘到了足够的技术工人，甚至还引进了急需的高层次技术专家，此举解决了企业的发展瓶颈。

?A市中小企业服务中心的王主任在接受采访时说：“我市很多中小企业都存在人才短缺问题，成了遏制企业发展的难题，为此我中心联合智联招聘、前程无忧等多家招聘平台，发布6000多个岗位，共计招聘人数5万多人；同时，线下联合人社局、多家大学开展毕业季招聘活动464场，签订就业协议的人数达到3.08万人。此外，两年来，中心共开展技术对接55场次，开展企业现有员工培训60多场次。”

?下一步，我市中小企业服务中心将不断提高服务意识和服务能力，继续开展企业服务行动，为中小企业提