档案咨询方案设计流程.docx

第1篇

一、引言

档案咨询作为档案工作的重要组成部分，对于提高档案管理水平、保障档案安全、促进档案资源的开发利用具有重要意义。为了更好地满足社会对档案咨询服务的需求，本文将详细阐述档案咨询方案的设计流程，以期为档案咨询工作提供参考。

二、档案咨询方案设计流程概述

档案咨询方案设计流程主要包括以下步骤：

1.需求分析

2.目标设定

3.方案设计

4.方案实施

5.方案评估与改进

三、需求分析

1.收集信息：通过调查、访谈、问卷调查等方式，了解用户对档案咨询的需求，包括咨询内容、咨询方式、咨询频率等。

2.分析需求：对收集到的信息进行整理、分类、归纳，找出用户需求的特点和规律。

3.