2025年湖南省衡阳市南岳区某国企招聘工作人员若干人备考题库及答案详解1套.docxVIP

2025年湖南省衡阳市南岳区某国企招聘工作人员若干人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施，下列措施中不属于服务流程再造的是（）。

A.调整业务流程

B.规定办结时间

C.精简工作人员

D.优化组织结构

【答案】：D

【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变，属于服务流程再造；规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排，提高流程效率，属于服务流程再造；优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率，属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整，并非针对服务流程本身进行的再造，不属于服务流程再造。

2、某大型造船企业在造船业不景气的情况下，为开拓市场创造效益，依据自身企业特点和实际制造能力，对外承接海洋工程、钢结构加工这类业务。该企业实施的是何种战略？（）

A.无关联多元化战略

B.水平多元化

C.垂直多元化

D.同心型多元化

【答案】：D

【解析】该企业原本从事造船业务，在造船业不景气时，根据自身企业特点和实际制造能力，对外承接海洋工程、钢结构加工这类业务。这些新业务与原造船业务在技术、生产能力等方面具有一定的相关性。同心型多元化是指企业以现有业务或市场为核心，利用核心能力开展新的业务，新业务与现