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医院通讯员培训课件

20XX

汇报人：XX

目录

01

通讯员角色定位

02

新闻写作基础

03

医院新闻素材挖掘

04

媒体沟通与合作

05

通讯员工作流程

06

通讯员培训与提升

通讯员角色定位

PART01

通讯员职责

通讯员负责搜集医院内外的重要信息，并进行分类整理，确保信息的准确性和时效性。

信息收集与整理

通讯员要与各类媒体保持良好沟通，及时发布医院新闻，提升医院形象和知名度。

媒体联络与沟通

根据收集的信息，通讯员需撰写新闻稿件，报道医院的最新动态、重大事件和成就。

撰写新闻稿件

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02

03

通讯员与媒体关系

通讯员需与媒体建立良好关系，确保信息准确、及时地传递给公众。

建立信任桥梁

通讯员应具备危机公关能力，妥善处理突发事件报道，保护医院形象。

应对媒体危机

通过定期沟通和信息共享，通讯员可以维护和拓展与媒体的联系，增强合作效率。

维护媒体关系网络

通讯员在医院中的作用

医院通讯员负责内部信息的快速传递，确保各部门间沟通顺畅，如紧急通知、会议安排等。

信息传递与沟通

在突发事件或危机情况下，通讯员协助医院管理层进行信息的准确发布和危机沟通。

危机管理与应对

通讯员通过撰写新闻稿、管理社交媒体等方式，塑造医院良好形象，维护公共关系。

公共关系维护

新闻写作基础

PART02

新闻稿的结构

新闻稿的标题应简洁有力，导语则需概括新闻的核心内容，吸引读者继续阅读。

标题与导语

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02

主体部分详细阐述新闻事件，包括背景、发展过程、影响等，条理清晰，逻辑性强。

主体内容

03

新闻稿的结尾部分通常对事件进行总结，并可能提供未来展望或相关背景信息。

结尾总结

新闻写作技巧

标题的吸引力

新闻标题应简洁有力，能迅速吸引读者注意，例如“紧急救援：医院成功抢救多例重症患者”。

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02

导语的精炼

导语是新闻的门面，应概括新闻核心内容，如“本市一家医院通过创新手术技术，成功为患者实施了心脏移植”。

03

事实的准确性

新闻写作中，确保所有事实准确无误，避免误导读者，例如“经过多次实验验证，该医院的治疗方法被证实有效率高达95%”。

新闻写作技巧

语言的简洁性

引用的恰当性

01

新闻报道应使用简洁明了的语言，避免冗长和复杂句式，如“该医院新增了多项先进医疗设备，以提升服务质量”。

02

合理引用专家或当事人的话，增加新闻的可信度和深度，例如“医院主任医师表示，新疗法将为患者带来希望”。

标题制作要点

标题应直接传达新闻核心内容，避免冗长和复杂，如“医院新进展：创新疗法成功救治患者”。

简洁明了

01

使用引人注目的词汇和短语，激发读者好奇心，例如“揭秘：最新医疗技术如何改变未来治疗”。

吸引读者注意

02

标题必须准确概括新闻报道的主要信息，避免误导读者，如“年度健康报告：揭示生活方式对健康的长期影响”。

准确反映内容

03

医院新闻素材挖掘

PART03

日常新闻线索搜集

搜集医院内发生的重大事件，如新设备引进、重大手术成功案例，作为新闻报道的亮点。

关注医院重大事件

记录医护人员的日常工作，挖掘感人事迹和专业精神，展现医院的人文关怀。

挖掘医务人员故事

收集患者对医院服务的评价和建议，通过正面或改进的故事形式，提升医院形象。

留意患者反馈

重大事件报道策划

在策划重大事件报道前，通讯员需收集背景资料，了解事件的前因后果，确保报道的准确性。

策划前的准备工作

报道后，通讯员应持续关注事件发展，进行后续报道，以保持新闻的时效性和深度。

后续跟进报道

制定详细的报道计划，包括采访对象、时间安排、报道形式等，确保报道的系统性和连贯性。

制定报道计划

选择独特的报道角度，如从患者角度出发，讲述医院如何改善服务，提升医疗质量。

确定报道角度

结合图片、视频、直播等多媒体手段，增强报道的吸引力和感染力，提升信息传播效果。

利用多媒体手段

人物专访技巧

通过真诚的交流和尊重隐私，与被采访者建立信任，为深入挖掘新闻素材打下基础。

建立信任关系

设计开放式问题引导被采访者分享更多细节和故事，从而获取丰富、生动的新闻素材。

提问开放式问题

在专访过程中，仔细倾听被采访者的言辞并观察其非语言信息，以捕捉更多新闻线索。

倾听与观察

媒体沟通与合作

PART04

媒体关系建立

创建并维护一个包含记者、编辑和媒体机构负责人的详细联系信息的数据库。

建立媒体联系人名单

通过定期的新闻发布会，向媒体及时通报医院的重要新闻和研究成果。

定期举办新闻发布会

为媒体提供详尽的背景资料和专家访谈，帮助记者更好地理解医疗话题。

提供专业背景资料

邀请媒体代表参观医院，增进对医院运作和医疗工作的了解，建立信任关系。

组织媒体参观活动

新闻发布流程

通讯员需从医院各部门收集新闻线索，通过重要性、时效性等标准进行筛选，确定报道价值。

新闻线索的收集与筛选