2025年在线法律咨询服务.docxVIP

2025年在线法律咨询服务

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系邮箱：[邮箱]

联系电话：[电话]

乙方（用户）：[用户姓名/企业全称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系邮箱：[邮箱]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方提供在线法律咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供在线法律咨询服务（以下简称“服务”），通过[具体服务平台名称或描述，如“甲方运营的XX在线法律服务平台”]进行。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)法律信息咨询：针对乙方提出的具体法律问题，提供相关的法律法规解释、政策解读等信息咨询服务；

(2)法律文书辅助：根据乙方需求，草拟、审阅简单的法律文书，如合同、起诉状等草稿，并提供建议；

(3)法律风险提示：针对乙方提供的具体场景或行为，提示可能存在的法律风险。

1.3甲方承诺由持有有效执业资格的律师或具备相应专业能力的人员为乙方提供服务，确保服务质量。

1.4甲方明确告知乙方，本服务所提供的信息和建议仅为一般性参考，不构成具有约束力的正式法律意见。乙方应基于自身判断或另行寻求专业法律意见作出决策，并自行承担由此产生的风险。

第二条服务方式与期限

2.1服务方式：服务主要通过以下方式进行：

(1)在线平台留言/消息系统；

(2)视频会议；

(3)电话咨询；

(4)电子邮件沟通。

具体服务方式由甲乙双方根据实际情况协商确定。

2.2服务期限：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[期限时长，如“一年”]。乙方可根据需要续订服务，续订方式由双方另行协商。

2.3服务时间：甲方提供服务的标准时间为[标准时间，如“周一至周五，上午9点至下午6点”]，但甲方可在提前[提前通知时间，如“一天”]通知乙方的情况下，调整服务时间或安排休假。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用标准：

(1)基础咨询费：每次咨询费用为人民币[金额]元；

(2)文书草拟/审阅费：根据文书类型、复杂程度收费，具体标准参见甲方公示的价目表，费用为人民币[金额]元至[金额]元/份；

(3)包月/套餐服务：乙方可以选择购买包月服务，费用为人民币[金额]元/月，包含[具体服务次数或内容]；

(4)其他服务费用：如需甲方提供额外服务（如加急处理、深度定制分析等），费用为人民币[金额]元，具体由双方协商确定。

3.2费用支付：乙方应在收到甲方开具的发票或收费通知后[支付时间，如“七个工作日”]内，通过银行转账或甲方指定的其他方式支付相应服务费用。

3.3支付方式：乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：

账户名称：[账户名称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.4如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务，并要求乙方支付已产生但未支付的费用。

第四条乙方权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务；

(2)有权获得甲方的服务说明、收费标准和隐私政策等信息；

(3)有权对甲方提供的服务进行监督，并提出意见和建议；

(4)有权在认为甲方服务不符合约定时，要求甲方予以纠正。

4.2乙方的义务：

(1)应向甲方如实、完整、准确地提供与咨询事项相关的背景信息、事实情况和所需文件资料，并对信息的真实性、合法性和完整性负责；

(2)应按本协议约定及时足额支付服务费用；

(3)应合理使用甲方提供的服务，遵守平台规则，不得利用服务从事违法活动；

(4)应配合甲方了解情况、解决问题，并根据甲方的合理要求补充相关资料或说明情况；

(5)理解并确认甲方提供的服务不构成正式法律意见，应自行承担基于服务信息做出决策的风险。

第五条用户信息保护

5.1甲方承诺尊重和保护乙方的隐私权和个人信息安全。

5.2甲方同意仅将收集的用户信息用于提供、改进本协议项下的服务、处理乙方请求、履行法定义务以及维护甲方合法权益。未经乙方事先明确同意，甲方不得将乙方的个人信息用于其他用途，包括但不限于向第三方提供、转让或公开披露。

5.3甲方应采取必要的技术和管理措施，保障乙方信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。甲方应遵守所有适用的数据保护法律法规，特别是《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》。

5.4乙方的个人信息和咨询