相互宝客服考试题及答案.docVIP

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  • 2025-10-10 发布于广东
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相互宝客服考试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.相互宝是?

A.保险产品

B.互助计划

C.理财产品

D.贷款业务

答案:B

2.加入相互宝有年龄限制吗?

A.18-60岁

B.20-55岁

C.18-59岁

D.25-65岁

答案:C

3.相互宝分摊费用多久更新一次?

A.每月

B.每季度

C.每年

D.每周

答案:A

4.申请互助金需要满足?

A.一定条件

B.任意情况

C.无需条件

D.支付费用

答案:A

5.相互宝成员能随时退出吗?

A.能

B.不能

C.特定情况能

D.支付违约金能

答案:A

6.互助金由谁来审核?

A.专业团队

B.成员投票

C.客服决定

D.随机抽取

答案:A

7.相互宝保障范围包含?

A.多种疾病

B.仅重疾

C.仅轻症

D.意外事故

答案:A

8.加入相互宝后多久生效?

A.立即生效

B.一周后

C.一个月后

D.三个月后

答案:A

9.成员需承担互助金利息吗?

A.不需要

B.需要

C.部分需要

D.协商决定

答案:A

10.相互宝公示期多久?

A.7天

B.10天

C.14天

D.20天

答案:A

多项选择题(每题2分,共10题)

1.相互宝成员的义务有?

A.遵守规则

B.按时分摊

C.

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