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中国联通临沂莒南县2025秋招面试典型题目及答案

一、自我认知与岗位匹配题（共3题，每题4分，共12分）

1.请结合莒南县联通业务发展现状，谈谈你为何选择应聘测试岗位？

参考答案：

莒南县作为临沂市经济较快的县域之一，近年来联通业务在5G、智慧城市、农村宽带等领域发展迅速，但同时也面临网络质量优化、业务流程自动化等挑战。测试岗位是保障业务稳定运行的关键环节，我选择此岗位主要基于以下三点：

-专业契合：我本科毕业于软件工程专业，具备扎实的测试理论基础，熟悉黑盒测试、自动化测试工具（如Selenium、Appium），并在校期间参与过多个通信行业项目，如运营商APP功能测试、数据库性能测试等。

-地域需求：莒南县联通在“数字乡村”建设中有大量网络优化需求，如4G/5G信号覆盖测试、物联网设备兼容性测试等，这与我的技术方向高度匹配。

-职业规划：我追求稳定且能发挥技术专长的岗位，测试岗既能锻炼问题解决能力，又能为县域数字化转型贡献价值，符合个人长期发展目标。

2.如果入职后，你发现莒南县联通某项业务流程效率低下，你会如何提出改进建议？

参考答案：

首先，我会通过以下步骤收集问题数据：

-用户调研：选取莒南县典型用户群体（如政务办公人员、农村用户），通过问卷调查或访谈，了解业务办理中的痛点，如“智慧办电”APP操作复杂度等。

-系统分析：使用Postman测试API接口响应时间，或通过JMeter模拟高并发场景，找出性能瓶颈。

-竞品研究：对比临沂其他县区或友商（如移动、电信）的同类业务流程，提炼优化方案。

改进建议可从三方面提出：

1.简化交互：如将“电子发票”申请从多步流程改为扫码一键生成；

2.自动化支持：推广RPA技术处理重复性任务（如客服工单自动分派）；

3.数据驱动：建立监控平台，实时预警流程异常，如联通95096热线平均通话时长等指标。

3.假设你负责莒南县联通营业厅的智能客服系统测试，如何确保系统在方言环境下的稳定性？

参考答案：

方言识别是智能客服的关键难点，我会从四方面着手：

-数据采集：收集莒南县方言样本（如“俺想办宽带”等常见场景），标注语音特征，与普通话数据混合训练模型。

-场景测试：设计方言干扰场景（如用户边吃瓜子边说话、嘈杂环境下的指令识别），测试系统容错率。

-人工验证：邀请本地营业厅员工录制方言对话，评估系统响应准确率，优先修复莒南话、临沂话等高频错误。

-持续迭代：建立方言反馈机制，让用户通过“意见箱”提交问题，定期更新模型以覆盖新兴词汇（如“5G套餐优惠”）。

二、专业知识与技能题（共5题，每题6分，共30分）

1.简述联通5G网络测试的三大核心指标及其测试方法。

参考答案：

三大核心指标及方法：

-时延（Latency）：使用iperf3测试核心网到终端的往返时间，理想值应低于20ms（莒南县山区场景需关注弱覆盖时的波动）；

-吞吐量（Throughput）：通过Speedtest.net工具模拟多用户同时下载，测试5G切片（如eMBB场景）的带宽稳定性；

-连接密度（Density）：在基站周边部署大量物联网模组（如NB-IoT智能水表），测试单位面积内并发连接数。

2.如何测试联通“智慧家庭”产品的兼容性？

参考答案：

需覆盖硬件、软件、网络三维度：

-硬件兼容：测试路由器（如AC6000）与华为鸿蒙TV、小米智能家居的连接稳定性，重点验证Mesh组网场景；

-软件适配：在Android/iOS真机测试“联通智家APP”的设备管理功能，检查IPv6地址解析是否准确；

-网络场景：分别在固定宽带（光纤）和4G弱覆盖下测试设备自动组网逻辑，如智能摄像头是否因信号切换自动切换回光猫直连。

3.解释自动化测试在联通APP开发中的价值，并举例说明。

参考答案：

价值：

1.效率提升：莒南县联通APP（如“山东联通APP”地方版）涉及政务缴费模块，自动化脚本可每日凌晨批量执行回归测试；

2.一致性：减少人工误操作，如重复点击“流量包续费”按钮导致测试数据污染。

示例：使用Python+Appium录制用户登录流程，覆盖“短信验证码延迟接收”等异常场景。

4.网络性能测试中，如何区分“抖动”（Jitter）和“丢包率”（PacketLoss）？

参考答案：

-抖动：指数据包到达时间的延迟变化（如语音通话中突然卡顿），用Wireshark抓包分析RTT（Round-TripTime）波动；

-丢包率：指传输过程中数据包丢失比例（如视频加载中断），通过ping命令统计“请求超时”数量。

莒南县联通4G基站测试时，抖动＞30ms可能影响VoLTE通话，丢包