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酒店经理助理个人工作总结3篇[推荐]
酒店经理助理个人工作总结1
本人XX年10月就职于食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出看法。
一、过去一个月工作的回顾
工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,坚韧拼搏,战胜种种困难,进展取得公认的成就。同时,我们成功实现五年目标,开头向下一个三年目标迈进。一个月来,经济效益保持良好进展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
二、在质检方面
酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,掌握力明显增加。在进展经济、扩大xx品牌方面发挥了重要作用。
三、在客户方面
访问客户工作全面绽开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。
四、在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
五、在广告方面
全店先后开展了声势浩大的.全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。近十天内,客流量提高xx余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略,对外宣扬合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日最终挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新力量明显增加,昨日的厨师大比武,促进了菜品的蓬勃进展。
一个月来,精神文明建设成效显著。在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,仔细听取大家看法。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工平安感增加。
过去一个月“传单宣扬”“门面广告”方案成功完成“热忱迎宾”局面形成。“访问客户”方案开局良好。这个月,是全店上下在董事长的各会议精神指引下,沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人仔细履行职责,为促进酒店富强、增进员工福祉而努力!
酒店经理助理个人工作总结2
一、履行职责及思想动向
20xx年本人担当经理助理,主要帮助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等状况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关怀下,努力的去完成各项任务。并且坚决坚守酒店各项管理制度,坚固树立团结务实“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、乐观参与酒店支配的各项培训工作,熟识酒店的企业文化,以酒店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的支配下负责跟进了宾馆、XX集团办公楼、会所、XX酒店的实施检查工作。
3、完成了宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、帮助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、帮助经营部的宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在很多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作原来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放快乐态,在总结的过程中转变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:
大意、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必需仔细对待,谨慎周密。的确加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的精确?????性。加强对施工过程的隐藏,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的协作技巧性,的确把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的关心是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和方案
1、连续仔细学习,不断的提高自身素养及工作的综合力量!
2、连续仔细负责做好本职工作,仔细从细节开头!
3、连续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为酒店的持续进展做出自己的努力!
酒店经理助理个人工作总结3
本人于入公司,任总经理
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