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2025-10-09 发布于湖北
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系统异常排查办法

一、系统异常排查的基本原则与前期准备

系统异常排查是信息技术运维中的核心环节，其有效性直接关系到业务连续性与系统稳定性。在展开具体排查工作前，必须确立清晰的指导原则并做好充分准备，这是高效解决问题的基石。

首要原则是预防优于补救。一个成熟的系统运维体系不应仅仅被动响应故障，而应建立完善的监控预警机制。通过部署各类监控代理（Agent）、配置日志收集系统（如ELK/EFK栈）、设置关键性能指标（KPI）阈值告警，能够在异常演变为严重故障前捕捉到早期信号，为主动干预赢得时间。例如，对数据库连接池使用率、应用服务器内存占用、网络带宽利用率等指标进行持续监控，一旦趋

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