2025年银行职员月度工作总结开头与银行职员的试用期个人工作总结.docVIP

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银行职工月度工作总结开头与银行职工试用期个人工作总结汇编

银行职工月度工作总结开头

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中一员，在我入职四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参与分行和支行组织政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目，服从安排，积极参与内部事务，虚心讨教，积极积极地把大学所学理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位学习时间只有短短四个月，不过我却从中受益非浅，感慨良深，重要收获体会作工作总结如下：

在思想上：首先，我坚定自已政治信奉，努力提高自已思想觉悟，坚持中国共产党领导，拥护党中央决策，拥护党中央和国务院对建行股改政策。另首先，树立了以客户为中心服务思想，在学习和实践，深入地认识了建行“以客户为中心”重要性。

在省行培训期间，从省行领导课堂上懂得了“以客户为中心”服务理念，但那时认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞口号，在竞争空前剧烈金融业中，只有牢牢树立以客户为中心思想，尽心竭力为客户服务，为客户发明更多以便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也获得了巨大收获，在学校时候，对银行并不陌生，但那时理解都是停留在经济理论上，宏观层面上，对银行详细业务不是非常理解。来到专柜后，才发现银行并不是此前认识那样只经办单纯存取钱业务，尚有许多业务是我所不懂得，要学习尚有诸多。

在同事协助下，目前我基本上熟悉了储蓄专柜运行流程，对个人金融业务DCC操作系统达到了较为纯熟操作，可以作为一名现金柜员独立上岗操作，承担对应责任和义务，接受绩效管理综合评估和对应鼓励约束措施。我还运用空闲时间认真学习其他有关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自已对文学爱好，和平日多加练习，具有了一定文字总结、调查记录分析能力，可以及时对客户服务中发现市场需求、产品和渠道等方面存在问题以及客户提议等形成分析，以争取用最佳措施来处理问题和困难。

总之，在本次实习锻炼过程中，我不仅学到了诸多在书本里没有知识，还愈加确定了我学习锻炼目，端正了我工作态度，考验了我工作热情和耐性，愈加坚定了我工作决心。同步，在与建行人接触中，“团体、敬业、创新、奉献”建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”建行作风也深深地留在我脑海中。

这段时间来，我也感受到自已在多种方面不一样程度有了提高和进步，为后来学习会计和客户经理岗位打下良好基础。好开始是成功二分之一，相信在接下来实习锻炼计划过程中，我会以更饱满热情，争取学到更多知识，保质保量地完毕基层锻炼工作。

范文二

工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩一年，工行成功迈出了股份制改革第一步。XX年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘一年，是适应变革一年，是开拓创新一年，也是理清思绪、加紧发展一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并获得预期目。在这一年里，组织和领导予以了我许多学习和锻练机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势需要。

我从事储蓄工作以来，十分重视个人业务能力培养学习。为储户提供规范优质服务同步，刻苦钻研业务技能，在纯熟掌握了原业务流程基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂地方虚心向领导及专业科请教学习。伴随银行改革需要，我工作能力和综合素质得到了较大程度提高，业务水平和专业技能也伴随工行各阶段改革得到了更新和进步。

二、以高度责任心，顾客至上服务理念，将优质工作落到实处。

XX年，我在长江村储蓄所任业务主管，重要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾持续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我一直坚持“客户第一”思想，把客户事情当成自已事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不一样客户采用不一样工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友谊，多次受到不一样类型客户赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行工作也时时变化着，每天均有新东西出现、新状况发生，这都需要我跟着形势而变化。学习新知识，掌握新技巧，适应周围环境变化，提高自已履岗能力，把自已培培养成为一种业务全面工行员工，更好地规划自已职业生涯是我所努力目。当然，在某些细节处理和操作上我还存在一定欠缺，此后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“服务理念鞭策和完善自我，在