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销售技巧培训：案例与实战策略.pdf

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    销售技巧

    销售技巧案例1：客人问可不可以便宜？

    1、首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。

    比如回答：实在不好意思，这个价钱是统一定价，我们所有的促销活动都不会

    低于这个价，您先请坐下，详细看一下价目表，好吗？

    2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。

    此时需主客人解释我们服务的承诺，我们的优势。

    如：拿宣向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们的特色课程、多个教

    室同步进行，短期出差可以冻结等。

    强调个性化的尊贵服务，所有课程只需

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