管理学第六章决策.pptVIP

金牛:低增长,高市场份额.给组织带来大量的现金收入,但增长前景有限。从他身上挤出尽可能多的奶,把新投资限制在最必要的水平上,利用它产生的大量现金投到明星业务,来获取高额利润。瘦狗:低增长,低市场份额,出售、清理得到现金,投入幼童。第29页，共46页，星期日，2025年，2月5日高低低高相对市场份额市场增长率（%）明星类快速增长与扩充幼童类充满风险与不确定性，有可能成为明星，也有可能被剥离金牛类为问题类业务和明星类业务提供服务支持瘦狗类没有投资的必要，如果盈利就保留，否则就剥离BCG发展矩阵problemstardogscashcow第30页，共46页，星期日，2025年，2月5日三、有关活动方案的决策方法（一）确定型决策方法对未来认识明确，能准确估计市场的变化，计算各方案的未来效益，并据此选择。常用方法：线性规划和量本利分析法等。第31页，共46页，星期日，2025年，2月5日（二）风险型决策方法只知道各方案未来各市场状态可能出现的概率和期望效益，决策有一定风险。决策树法:利用树图模型描述决策分析问题，并直接在决策树图上进行决策分析第32页，共46页，星期日，2025年，2月5日决策树基本图型返回第33页，共46页，星期日，2025年，2月5日第1页，共46页，星期日，2025年，2月5日一、决策的定义所谓决策，是指组织或个人为实现某种目标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。第2页，共46页，星期日，2025年，2月5日决策就是，在若干个方案中选择满意方案的过程。第3页，共46页，星期日，2025年，2月5日二、决策的原则决策遵循的是满意原则，而非最优原则。第4页，共46页，星期日，2025年，2月5日三、决策的依据尽可能多的各类信息；收集信息的成本要低于预计可得到的收益。第5页，共46页，星期日，2025年，2月5日第二节决策的类型与特点第6页，共46页，星期日，2025年，2月5日一、决策的类型（一）长期决策与短期决策1、长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策。2、短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策。第7页，共46页，星期日，2025年，2月5日（二）战略决策、战术决策与业务决策1、战略决策是根本性决策，具有全局性、长期性，是总体方案的决策。决定干什么。2、战术决策又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。3、业务决策又称执行性决策，主要涉及组织中的一般管理和工作的具体决策活动，直接影响日常工作效率。第8页，共46页，星期日，2025年，2月5日（三）集体决策与个人决策往往是有意识地提出，常常需要有一个完整的程序。第9页，共46页，星期日，2025年，2月5日（四）初始决策与追踪决策追踪决策是在初始决策基础上，因环境发生了变化或组织对环境的认识有了变化，而对原决策的重新调整。第10页，共46页，星期日，2025年，2月5日追踪决策的特征1、回溯分析2、非零起点3、双重优化第11页，共46页，星期日，2025年，2月5日（五）程序化决策与非程序化决策例行问题和例外问题例行问题是指那些重复出现的日常的管理问题，例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。第12页，共46页，星期日，2025年，2月5日（六）确定型决策、风险型决策与不确定型决策第13页，共46页，星期日，2025年，2月5日二、决策的特点1、目标性2、可行性3、选择性决策的关键是选择。第14页，共46页，星期日，2025年，2月5日4、满意性非最优原则，是满意原则。5、过程性决策是一个过程。6、动态性。决策是一个动态过程第15页，共46页，星期日，2025年，2月5日第三节决策的理论一、古典决策理论（规范决策理论）基于“经济人”假设提出。前提，决策者是完全理性的；决策目的，获取最大经济利益；不足，忽视非经济因素的影响。第16页，共46页，星期日，2025年，2月5日二、行为决策理论西蒙提出“有限理性”标准和“满意度”原则。其他学者也发现：影响决策者的不仅有经济因素，还有个人的行为表现因素，如态度、情感、经验和动机等。行为决策理论的发展始于1950年代。第17页，共46页，星期日，2025年，2月5日三、当代决策理论决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程既重视科学的理论、方法和手段的应用，