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园林工程公司信息化管理办法

一、总则

1.目的

为提高园林工程公司的管理效率、优化业务流程、提升决策科学性，加强公司信息化建设与管理，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于园林工程公司所有部门及员工，涉及公司信息化规划、建设、运行、维护等各个环节。

3.基本原则

统筹规划：公司信息化建设应从整体战略出发，进行统一规划，确保各信息系统之间的兼容性和协同性。

分步实施：根据公司实际情况和业务需求，分阶段、有重点地推进信息化项目建设，确保项目实施的可行性和有效性。

数据驱动：以数据为核心，建立完善的数据管理体系，实现数据的采集、存储、处理、分析和应用，为公司管理和决策提供数据支持。

安全可靠：加强信息安全管理，保障信息系统的稳定运行和数据的安全保密，防范信息安全风险。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化领导小组

成立以公司总经理为组长，各副总经理为副组长，各部门负责人为成员的信息化领导小组。

职责：

负责制定公司信息化发展战略和规划，审议信息化建设重大项目和决策。

协调解决信息化建设过程中的重大问题，确保信息化建设工作的顺利推进。

对信息化建设工作进行监督和评估，考核信息化建设项目的实施效果。

2.信息管理部门

设立信息管理部门，作为公司信息化建设和管理的专职机构，配备专业的信息化管理人员。

职责：

负责公司信息化建设的具体组织和实施，制定信息化建设项目计划和方案，并组织实施。

负责公司信息系统的运行维护和管理，保障信息系统的稳定运行，及时处理系统故障和问题。

负责公司数据管理工作，建立数据标准和规范，组织数据的采集、存储、处理和分析，为公司管理和决策提供数据支持。

负责公司信息安全管理工作，制定信息安全管理制度和措施，加强信息安全防护和监控，防范信息安全风险。

组织开展信息化培训和宣传工作，提高员工的信息化意识和操作技能。

3.各部门职责

各部门是公司信息化建设的重要参与者和使用者，应积极配合信息管理部门开展信息化工作。

职责：

根据本部门业务需求，提出信息化建设项目建议和需求，配合信息管理部门进行项目调研和分析。

负责本部门业务数据的采集、录入和审核，确保数据的准确性和完整性。

按照信息管理部门的要求，使用和维护本部门相关的信息系统，及时反馈系统使用过程中出现的问题和建议。

组织本部门员工参加信息化培训，提高员工的信息化应用水平。

三、信息化建设规划与项目管理

1.信息化建设规划

信息管理部门应根据公司发展战略和业务需求，制定公司信息化建设规划，明确信息化建设的目标、任务、步骤和措施。

信息化建设规划应包括基础设施建设、信息系统建设、数据资源管理、信息安全保障等方面的内容，并与公司的总体发展规划相协调。

信息化建设规划应定期进行评估和调整，根据公司业务发展和技术进步的情况，及时修订和完善规划内容。

2.信息化项目管理

信息化项目建设应按照项目管理的要求，进行项目立项、可行性研究、需求分析、设计、开发、测试、上线运行和验收等环节的管理。

信息管理部门负责信息化项目的全过程管理，组织成立项目团队，制定项目计划和方案，明确项目目标、任务、时间节点和责任人。

项目团队应按照项目计划和方案的要求，认真履行职责，确保项目建设的质量和进度。在项目实施过程中，应加强沟通协调，及时解决项目建设中出现的问题和困难。

信息化项目建设完成后，应进行项目验收。验收工作由信息管理部门组织，相关部门和专家参加，按照项目合同和验收标准进行验收。验收合格后，项目方可正式上线运行。

四、信息系统运行与维护管理

1.信息系统运行管理

信息管理部门应制定信息系统运行管理制度和操作规程，明确系统运行的各项要求和流程，确保系统的正常运行。

建立信息系统运行监控机制，对系统的运行状态、性能指标、用户访问等情况进行实时监控，及时发现和处理系统故障和异常情况。

定期对信息系统进行数据备份和恢复演练，确保数据的安全可靠。备份数据应存储在异地，并定期进行检查和更新。

加强信息系统用户管理，建立用户账号和权限管理制度，根据用户的岗位和职责，合理分配用户权限，确保用户只能访问和操作其有权限的系统功能和数据。

2.信息系统维护管理

信息管理部门应制定信息系统维护管理制度和维护计划，明确系统维护的内容、方式、时间和责任人。

信息系统维护包括硬件维护、软件维护、数据维护和安全维护等方面。硬件维护主要包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的巡检、保养、维修和更换；软件维护主要包括操作系统、数据库、应用软件等软件系统的升级、补丁安装、故障修复和优化；数据维护主要包括数据的备份、恢复、清理和整合；安全维护主要包括信息安全防护措施的实施、安全漏洞的检测和修复、安全事件的应急处理等。

对于信息系统出现的故障和问题，信息管理部门应及时响应，组织技术人员进行排查和修复。对于重大