拉萨旅游应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

拉萨，这座世界屋脊上的圣城，以其独特的自然风光和丰富的历史文化吸引了无数游客。然而，由于地处高原，气候多变，加之游客数量众多，拉萨旅游在旺季时常面临各种突发情况。为了确保游客的生命财产安全，提高旅游服务质量，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于拉萨市所有旅游企业、景区、旅行社、酒店等相关单位，以及所有来拉萨旅游的游客。

三、组织机构及职责

1.拉萨市旅游应急指挥部

负责组织、协调、指挥全市旅游应急工作，下设以下工作组：

（1）综合协调组：负责应急工作的统筹协调、信息汇总、对外联络等工作。

（2）应急处置组：负责制定应急预案、组织实施应急处置、救援协调等工作。

（3）医疗救护组：负责游客的医疗救护、疾病预防控制等工作。

（4）安全保障组：负责景区、酒店、交通工具等的安全保障工作。

（5）后勤保障组：负责应急物资、设备、人员等后勤保障工作。

2.旅游企业

（1）旅行社：负责组织游客游览，确保游客生命财产安全，及时向旅游应急指挥部报告突发事件。

（2）酒店：负责游客住宿安全，确保消防、食品、卫生等设施设备正常运行。

（3）景区：负责景区安全管理，确保游客游览安全。

四、预警与预防

1.预警

（1）密切关注天气、地震、山洪、泥石流等自然灾害预警信息。

（2）关注游客健康状况，特别是高原反应、心脏病等疾病。

（3）关注旅游市场动态，掌握游客数量、分布、需求等信息。

2.预防

（1）加强旅游企业、景区、酒店等安全管理，定期开展安全检查。

（2）提高游客安全意识，开展旅游安全知识普及。

（3）完善应急预案，定期组织应急演练。

五、应急处置

1.事故报告

（1）发生突发事件后，旅游企业、景区、酒店等应及时向旅游应急指挥部报告。

（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、影响范围、人员伤亡情况等。

2.应急响应

（1）启动应急预案，成立应急指挥部，开展应急处置。

（2）根据事故情况，确定应急响应级别，采取相应措施。

3.应急处置措施

（1）人员疏散：确保游客生命安全，有序疏散游客。

（2）医疗救护：组织医疗救护人员，开展伤员救治。

（3）物资保障：调配应急物资，确保游客基本生活需求。

（4）交通保障：协调交通部门，确保救援车辆、人员及时到达现场。

（5）信息发布：及时发布事故信息，回应社会关切。

4.应急恢复

（1）事故处理完毕后，开展现场清理、设施修复等工作。

（2）调查事故原因，总结经验教训，完善应急预案。

六、后期处置

1.调查评估

（1）对事故原因、损失情况进行调查评估。

（2）分析事故原因，查找问题，提出改进措施。

2.责任追究

（1）对事故责任人进行追究。

（2）对相关责任人进行通报批评、问责。

3.改进措施

（1）完善应急预案，提高应急处置能力。

（2）加强安全管理，预防类似事故发生。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由拉萨市旅游应急指挥部负责解释。

3.本预案如有未尽事宜，由拉萨市旅游应急指挥部根据实际情况予以修订。

八、结语

拉萨旅游应急预案的制定，旨在提高拉萨旅游安全管理水平，确保游客生命财产安全。各相关单位要高度重视，认真贯彻落实本预案，共同维护拉萨旅游市场秩序，为游客提供安全、舒适的旅游环境。

第2篇

一、预案背景

拉萨，作为西藏自治区的首府，以其独特的自然风光、悠久的历史文化和神秘的宗教信仰吸引了无数游客。然而，由于地理位置特殊、海拔较高，拉萨旅游也面临着诸多挑战，如高原反应、自然灾害、公共卫生事件等。为了确保游客的生命财产安全，提高旅游服务质量，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障游客在拉萨旅游期间的生命财产安全。

2.及时、有效地应对各类突发事件，降低损失。

3.提高旅游管理部门应对突发事件的应急能力。

4.维护拉萨旅游市场的稳定和良好形象。

三、预案适用范围

本预案适用于拉萨市范围内发生的各类旅游突发事件，包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、交通事故、火灾、治安事件等。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立拉萨旅游突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度各类应急资源，制定应急措施，组织实施救援工作。

2.应急指挥部办公室

负责应急指挥部的日常工作，协调各部门、各单位开展应急工作。

3.应急救援队伍

由公安、消防、医疗、交通、旅游等部门组成，负责现场救援、应急处置、信息报送等工作。

4.旅游管理部门

负责旅游市场的监管，制定旅游安全管理制度，组织开展旅游安全检查，发布旅游安全提示。

五、应急响应流程

1.紧急预警

（1）密切关注各类预警信息，及时发布旅游安全提示。

（2）对可能发生旅游突发事件的区域，提前做好应急预案。

2.突发事件发生

（1）立即启动应急预案，组织应急救援队伍赶赴现场。

（2）开展现场救援，