教育机构学员流失原因分析与续费率挽回技巧考核试卷.docVIP

教育机构学员流失原因分析与续费率挽回技巧考核试卷

第一类型题：单项选择题（共30题，每题1分）

1.教育机构学员流失的首要原因是？

A.课程内容不吸引人

B.价格过高

C.师资力量薄弱

D.服务不到位

2.以下哪项不是影响学员续费率的关键因素？

A.课程质量

B.学员满意度

C.竞争压力

D.学员年龄

3.教育机构提高学员续费率的最佳方法是？

A.提高课程价格

B.加强学员关系管理

C.减少课程内容

D.忽略学员反馈

4.学员流失率高的机构，通常缺乏？

A.完善的课程体系

B.高素质的教师团队

C.紧密的社交网络

D.合理的定价策略

5.教育机构中最容易导致学员流失的问题是？

A.课程难度过高

B.教学方法单一

C.服务态度恶劣

D.缺乏课后支持

6.提高学员续费率的直接手段是？

A.增加促销活动

B.提升教学质量

C.降低课程价格

D.加强家校沟通

7.学员在选择教育机构时，最看重的因素是？

A.品牌知名度

B.课程设置

C.价格

D.师资力量

8.教育机构学员流失的间接原因是？

A.课程内容不符合市场需求

B.教师教学水平不足

C.学员学习态度不端正

D.竞争对手的营销策略

9.提高学员续费率的长期策略是？

A.定期推出优惠活动

B.建立学员忠诚度计划

C.减少课程数量

D.忽略学员反馈

10.教育机构中，学员满意度最低的环节是？

A.课程设置

B.教师教学

C.服务质量

D.课后辅导

11.学员流失率高的机构，通常缺乏？

A.完善的课程体系

B.高素质的教师团队

C.紧密的社交网络

D.合理的定价策略

12.教育机构中最容易导致学员流失的问题是？

A.课程难度过高

B.教学方法单一

C.服务态度恶劣

D.缺乏课后支持

13.提高学员续费率的直接手段是？

A.增加促销活动

B.提升教学质量

C.降低课程价格

D.加强家校沟通

14.学员在选择教育机构时，最看重的因素是？

A.品牌知名度

B.课程设置

C.价格

D.师资力量

15.教育机构学员流失的间接原因是？

A.课程内容不符合市场需求

B.教师教学水平不足

C.学员学习态度不端正

D.竞争对手的营销策略

16.提高学员续费率的长期策略是？

A.定期推出优惠活动

B.建立学员忠诚度计划

C.减少课程数量

D.忽略学员反馈

17.教育机构中，学员满意度最低的环节是？

A.课程设置

B.教师教学

C.服务质量

D.课后辅导

18.学员流失率高的机构，通常缺乏？

A.完善的课程体系

B.高素质的教师团队

C.紧密的社交网络

D.合理的定价策略

19.教育机构中最容易导致学员流失的问题是？

A.课程难度过高

B.教学方法单一

C.服务态度恶劣

D.缺乏课后支持

20.提高学员续费率的直接手段是？

A.增加促销活动

B.提升教学质量

C.降低课程价格

D.加强家校沟通

21.学员在选择教育机构时，最看重的因素是？

A.品牌知名度

B.课程设置

C.价格

D.师资力量

22.教育机构学员流失的间接原因是？

A.课程内容不符合市场需求

B.教师教学水平不足

C.学员学习态度不端正

D.竞争对手的营销策略

23.提高学员续费率的长期策略是？

A.定期推出优惠活动

B.建立学员忠诚度计划

C.减少课程数量

D.忽略学员反馈

24.教育机构中，学员满意度最低的环节是？

A.课程设置

B.教师教学

C.服务质量

D.课后辅导

25.学员流失率高的机构，通常缺乏？

A.完善的课程体系

B.高素质的教师团队

C.紧密的社交网络

D.合理的定价策略

26.教育机构中最容易导致学员流失的问题是？

A.课程难度过高

B.教学方法单一

C.服务态度恶劣

D.缺乏课后支持

27.提高学员续费率的直接手段是？

A.增加促销活动

B.提升教学质量

C.降低课程价格

D.加强家校沟通

28.学员在选择教育机构时，最看重的因素是？

A.品牌知名度

B.课程设置

C.价格

D.师资力量

29.教育机构学员流失的间接原因是？

A.课程内容不符合市场需求

B.教师教学水平不足

C.学员学习态度不端正

D.竞争对手的营销策略

30.提高学员续费率的长期策略是？

A.定期推出优惠活动

B.建立学员忠诚度计划

C.减少课程数量

D.忽略学员反馈

第二类型题：多项选择题（共20题，每题2分）

1.教育机构学员流失的原因包括？

A.课程内容不吸引人

B.价格过高

C.师资力量薄弱

D.服务不到位

E.缺乏课后支持

2.影响学员续费率的关键因素有？

A.课程质量

B.学员满意度

C.竞争压力

D.学员年龄

E.服务态度

3.教育机构提高学员续费率的策略包括？

A.提高课程价格

B.加强学员关系管理

C.减少课程内容

D.提升教学质量

E.加强家校沟通

4.学员流失率高的机构，通常缺乏？

A.完善的课程体系

B.高素质的教师团队

C.