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济宁市嘉祥县国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：国家电网近年来大力推进数字化转型，提出“能源互联网”战略。结合嘉祥县产业结构以传统制造业为主的特点，谈谈你认为国家电网在推动当地企业数字化转型过程中应如何平衡经济效益与社会责任。

答案：

国家电网推动嘉祥县企业数字化转型需兼顾经济效益与社会责任，具体措施如下：

（1）经济效益优先：通过提供低息贷款、技术补贴等方式，降低企业数字化转型门槛；联合当地工业园区建立“能源互联网”示范点，以龙头企业带动中小企业，形成规模效应。

（2）社会责任延伸：针对传统制造业企业，重点推广节能改造技术，如智能电网、光伏发电等，减少企业碳足迹，助力“双碳”目标；开展员工技能培训，避免数字化转型带来的失业问题。

（3）政策协同：与嘉祥县政府合作，将数字化转型纳入企业评优标准，给予政策倾斜；建立政企沟通机制，定期收集企业诉求，优化服务方案。

解析：此题考察考生对国家电网战略的理解及政策落地能力，需结合地域特点提出务实建议。

2.题目：近年来，部分用户对国家电网的“停电检修”表示不满，认为补偿标准过低、沟通不及时。若你作为客户经理，将如何优化服务流程，提升用户满意度？

答案：

（1）完善补偿机制：参考周边地区标准，提高停电补偿标准，并设立动态调整机制；提供多渠道补偿方式（现金、电费减免等）。

（2）优化沟通流程：通过短信、APP推送等方式提前告知停电计划，并设立24小时客服专线，及时解答疑问。

（3）科技赋能：利用智能巡检技术缩短停电时间，减少用户影响；建立用户反馈系统，定期分析投诉原因，针对性改进。

解析：考察考生解决实际问题的能力，需结合国家电网服务理念提出系统性方案。

3.题目：嘉祥县部分地区农村电网存在电压不稳、线路老化等问题。若你负责该区域改造，将如何协调政府、村委与企业资源，确保项目高效推进？

答案：

（1）政府协调：向县能源局申请专项资金，争取政策支持；联合农业农村局开展“电力扶贫”项目，优先改造贫困村线路。

（2）村委合作：成立村民监督小组，公开项目预算和进度，确保资金透明；动员村民参与线路改造，降低施工成本。

（3）企业协同：与电力设备供应商建立战略合作，提供质优价廉的材料；设立应急维修基金，保障改造后长期稳定运行。

解析：考察考生统筹协调能力，需突出农村电网改造的特殊性。

二、组织管理题（共3题，每题10分）

1.题目：若你负责组织嘉祥县“安全生产月”活动，将如何策划方案以确保参与度和实效性？

答案：

（1）活动形式创新：结合当地文化，开展“安全知识竞赛”“用电隐患排查”等互动环节；邀请消防、公安等部门联合执法，增强权威性。

（2）宣传覆盖广泛：利用村广播、微信公众号等渠道发布活动信息；在集市、学校设立宣传点，发放安全手册。

（3）效果评估：活动后开展问卷调查，收集企业反馈，针对薄弱环节制定长效培训计划。

解析：考察活动策划能力，需结合农村地域特点设计接地气的方案。

2.题目：国家电网内部开展“青年业务能手”竞赛，若你作为参赛选手，将如何准备以提升竞争力？

答案：

（1）理论储备：系统学习《电力法》《能源互联网》等政策文件，结合嘉祥县用电数据分析典型案例。

（2）实操强化：向资深同事请教故障排查技巧，参与电网模拟系统训练；模拟竞赛场景，提升应变能力。

（3）团队协作：组建竞赛小组，分工练习，互相点评；赛前向导师请教，优化参赛策略。

解析：考察选手的自我提升意识，需突出业务能力与团队精神。

3.题目：若你负责某企业专场电费稽查，发现企业存在偷电行为，将如何处理以避免矛盾激化？

答案：

（1）证据确凿：先收集用电数据、现场照片等证据，避免单方面指责；邀请第三方机构复核，确保公正性。

（2）沟通协商：与企业负责人召开听证会，说明偷电危害及法律后果；提出整改方案，如安装智能电表、分期补缴电费等。

（3）后续跟进：与企业签订合规承诺书，定期抽查用电情况；开展用电知识培训，降低偷电风险。

解析：考察考生矛盾化解能力，需兼顾法律性与人情味。

三、人际关系题（共3题，每题10分）

1.题目：若同事因个人情绪对工作态度消极，影响团队进度，你将如何应对？

答案：

（1）私下沟通：先了解同事困境（如家庭矛盾、健康问题），给予心理支持；若非个人原因，则共同商讨解决方案。

（2）团队协作：主动分担其工作，避免矛盾公开化；向领导汇报情况，申请调岗或培训机会。

（3）制度约束：若长期消极，联合HR部门按公司规定处理，并强调团队责任意识。

解析：考察职场情商，需平衡人性化与制度化管理。

2.题目：若上级安排你执行一项不合理的决策，你将如何处理？

答案：

（1）理解决策