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电子商务平台用户信用评估服务协议

合同编号：_______

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中，以下术语的定义

1.1.1.1“电子商务平台”指由甲方运营的在线交易平台，提供商品或服务的展示、交易、支付等服务。

1.1.1.2“用户”指在电子商务平台上进行注册、交易的消费者或商家。

1.1.1.3“信用评估服务”指甲方根据乙方提供的数据和信息，对用户在电子商务平台上的信用状况进行评估的服务。

1.1.1.4“信用评分”指根据信用评估模型计算出的用户信用等级。

1.1.1.5“信用报告”指包含用户信用评分及相关信用信息的文件。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于用户在电子商务平台上使用信用评估服务的所有情况。

1.2.2本协议不适用于甲方提供的其他非信用评估服务。

1.3协议生效与变更

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2甲方有权在不事先通知乙方的情况下，对本协议进行修订或更新，修订后的协议将在电子商务平台上公布，且对后续用户提供信用评估服务时生效。

1.4通知

1.4.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：

1.4.1.1邮寄：以挂号信方式寄送至对方提供的地址。

1.4.1.2邮件：发送至对方提供的电子邮箱地址。

1.4.1.3传真：发送至对方提供的传真号码。

1.5争议解决

1.5.1双方因履行本协议所发生的争议，应首先通过友好协商解决。

1.5.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章信用评估服务的提供

2.1评估标准

2.1.1甲方将根据信用评估模型，对乙方提供的用户数据和信息进行信用评估。

2.1.2信用评估模型将考虑以下因素：

2.1.2.1用户在电子商务平台上的交易记录。

2.1.2.2用户在电子商务平台上的支付行为。

2.1.2.3用户在电子商务平台上的评价和反馈。

2.2信用评分与报告

2.2.1甲方将根据信用评估结果，为用户提供信用评分。

2.2.2甲方将定期向用户提供信用报告，信用报告将包含以下内容：

2.2.2.1用户的信用评分。

2.2.2.2信用评分的计算方法和依据。

2.2.2.3信用历史记录。

2.3信用评估结果的更新

2.3.1甲方将定期更新信用评估结果，以保证信用评分的准确性。

2.3.2甲方将在必要时，根据用户行为的变化对信用评估结果进行调整。

第三章用户责任与义务

3.1用户信息真实性

3.1.1用户应保证其提供的个人信息真实、准确、完整。

3.1.2用户不得以虚假信息注册或进行交易。

3.2用户行为规范

3.2.1用户在使用信用评估服务时，应遵守电子商务平台的各项规定。

3.2.2用户不得利用信用评估服务进行欺诈或其他违法活动。

3.3用户隐私保护

3.3.1用户同意甲方收集、使用其个人信息，用于信用评估服务。

3.3.2甲方承诺对用户的个人信息进行保密，未经用户同意不得向第三方泄露。

第四章甲方责任与义务

4.1信用评估服务提供

4.1.1甲方应按照本协议约定，为用户提供信用评估服务。

4.1.2甲方应保证信用评估服务的及时性和准确性。

4.2信用评估结果的准确性

4.2.1甲方应保证信用评估结果的真实性和可靠性。

4.2.2甲方应定期对信用评估模型进行审核和更新，以保持其准确性。

4.3保密义务

4.3.1甲方对用户在信用评估过程中提供的个人信息负有保密义务。

4.3.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户个人信息。

第五章信用评估费用的支付

5.1费用结构

5.1.1甲方提供信用评估服务可能收取一定费用。

5.1.2费用结构包括但不限于：信用报告费用、信用评分查询费用等。

5.2支付方式

5.2.1用户应按照甲方的要求，通过指定的支付方式进行费用支付。

5.2.2甲方将提供多种支付方式，包括但不限于：在线支付、银行转账等。

5.3费用退还

5.3.1若甲方未按照本协议约定提供信用评估服务，用户有权要求甲方退还已支付的费用。

5.3.2用户要求退还费用时，应向甲方提供相应的证明材料。

第六章信用评估信息的查询与使用

6.1用户查询

6.1.1用户有权查询自身在电子商务平台上的信用评分和信用报告。

6.1.2用户可通过电子商务平台或甲方指定的其他方式查询信用信息。

6.2第三方查询

6.2.1未经用户同意，第三方不得查询用户信用信息。

6.2.2甲方在提供第三方查询服务时，应保证查询方具备合法授权。

6.3信用信息使用

6.3.1用户授权电子商务平台及其合作伙伴在交易过程中使用其信用评分。

6.3.2信用评分可用于交易风险评估、信用额度确定等。

第七