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旅客登机桥操作员安全操作规程

文件名称：旅客登机桥操作员安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有旅客登机桥操作员在执行登机桥操作过程中的安全操作。操作员应严格遵守国家相关法律法规、行业标准及公司规章制度，确保旅客登机桥操作安全、高效、有序。规程要求操作员具备必要的专业技能和良好的职业道德，确保旅客、飞机及自身安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作员在操作前应穿戴符合规定的个人防护装备，包括但不限于安全帽、反光背心、防护手套、防滑鞋等，确保自身安全。

2.身体状况检查：操作员在操作前应确保身体状况良好，无疲劳、头晕等不适症状，如出现不适，应立即停止操作并报告上级。

3.设备状态确认：

a.检查登机桥的电源、液压、气路等系统是否正常，确保各部件运行平稳；

b.检查登机桥的警示灯、指示灯、紧急停止按钮等安全设施是否完好；

c.检查登机桥的踏板、扶手、栏杆等结构是否牢固，无松动、变形等现象；

d.检查登机桥的清洁状况，确保无杂物、油污等影响操作。

4.环境检查：

a.检查登机桥操作区域是否有障碍物，确保操作空间宽敞；

b.检查登机桥附近是否有施工、维修等作业，确保操作安全；

c.检查登机桥周围的道路、照明等设施是否完好，确保操作视线清晰；

d.检查登机桥与飞机之间的距离是否符合规定，确保操作安全。

5.文件资料准备：

a.确认操作任务单，了解本次操作的具体要求；

b.查阅相关操作手册、技术资料，熟悉操作流程及注意事项；

c.准备操作所需的工具、备件，确保操作过程中所需物品齐全。

6.通讯设备检查：确保操作过程中通讯设备畅通，与地面指挥、飞机乘务组等保持密切联系。

7.人员配备：确保操作过程中有足够的人员配合，包括地面引导、安全警戒等。

8.操作培训：对新操作员或操作技能不熟练的操作员，应进行现场操作培训，确保其掌握操作技能。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.收到登机桥操作指令后，操作员应立即向地面指挥确认飞机型号、座位号、操作时间等详细信息。

b.按照地面指挥的指令，操作员应首先进行登机桥的预操作准备，包括设备自检、防护措施落实等。

c.操作员应根据飞机的型号和尺寸，选择合适的登机桥并调整到正确的操作位置。

d.操作员在地面指挥的指导下，缓慢升起登机桥，直至与飞机机门对齐。

e.在登机桥升起并与飞机机门对齐后，操作员应进行最后的系统检查，确保所有系统正常运行。

f.操作员向地面指挥报告登机桥准备就绪，等待飞机着陆。

g.飞机着陆并停止后，操作员应在地面指挥的指引下，缓慢降下登机桥，使其与地面平行。

h.确认登机桥与飞机完全对接后，操作员打开登机桥通道，通知乘客开始登机或下机。

i.完成登机或下机后，操作员应在地面指挥的指引下，升起登机桥至一定高度，以防止地面车辆或其他障碍物接触。

j.操作完毕，操作员向地面指挥报告操作结束，并进行登机桥的收尾工作。

2.作业方式：

a.操作员应按照标准化作业流程进行操作，确保每一步骤都符合操作规程。

b.操作过程中，操作员应保持专注，密切观察登机桥及飞机的状态，对异常情况进行及时处理。

c.操作员应与地面指挥保持良好的沟通，确保信息的准确传递。

3.异常处置：

a.如遇登机桥设备故障，操作员应立即停止操作，向地面指挥报告故障情况，并采取相应应急措施。

b.如遇天气变化、飞机延误等特殊情况，操作员应与地面指挥协调，根据实际情况调整操作计划。

c.如遇乘客紧急情况，操作员应立即启动应急预案，确保乘客安全。

d.操作结束后，操作员应对登机桥进行彻底检查，确保无遗漏问题，并将检查情况报告给相关部门。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.登机桥的液压、气路、电气系统运行平稳，无异常噪音或振动。

b.登机桥的警示灯、指示灯显示正常，无故障报警信号。

c.登机桥的踏板、扶手、栏杆等结构稳固，无松动或变形。

d.登机桥的紧急停止按钮、安全装置等处于正常工作状态。

e.登机桥的操作界面显示清晰，所有按钮和开关响应灵敏。

2.异常现象识别：

a.设备运行时出现异常噪音或振动，可能指示机械部件磨损或故障。

b.警示灯或指示灯出现异常闪烁或熄灭，可能表示系统故障或电气连接问题。

c.登机桥结构部件出现松动、变形或损坏，可能影响操作安全。

d.紧急停止按钮、安全装置失灵，可能存在安全隐患。

e.操作界面显示异常，如按钮失灵、屏幕闪烁等，可能指示控制系统故障。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：操作员应定期对登机桥的各个