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知识管理赋能：广州地铁档案管理信息系统的创新与实践

一、绪论

1.1研究背景与意义

随着城市化进程的迅猛推进，城市交通拥堵问题日益突出，地铁作为一种高效、便捷、环保的城市轨道交通方式，在城市交通体系中扮演着愈发重要的角色。广州地铁自1997年6月28日开通第一条线路以来，历经多年发展，已成为全国第三大城市轨道交通系统，运营里程更是位居世界前五。截至2023年4月，广州地铁运营线路达16条，总里程达621公里，车站数量达304座，换乘站达41座，地铁线路覆盖全市十一个市辖区。2023年，广州地铁线网日均客运量为860.52万人次，客流强度居全国第一，最