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应变类面试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.当客户突然提出不合理要求时，你首先应该（）
A.直接拒绝
B.表示理解并尝试协商
C.向上级汇报
D.按照要求做
答案：B
2.在紧急项目中，遇到关键成员突然生病无法工作，你会（）
A.停止项目
B.自己承担他的工作
C.尽快寻找替代人员
D.延长项目时间
答案：C
3.面对突发的工作压力增加，你会（）
A.抱怨不停
B.逃避
C.合理安排时间应对
D.随意处理
答案：C
4.如果在会议中突然被提问不懂的问题，你（）
A.不懂装懂
B.沉默不答
C.诚实地说不懂并表示会后学
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