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医疗公司服务流程管理规定
一、总则
1.目的
本规定旨在规范公司的服务流程，确保为客户提供高质量、高效、专业且贴心的医疗服务，提升公司的市场竞争力和社会声誉，实现公司经济效益与社会效益的统一。
2.依据
依据国家相关法律法规、医疗行业标准以及公司的经营理念和发展战略制定本规定。
3.原则
遵循“以客户为中心，以质量为核心”的原则，秉持人文关怀理念，优化服务流程，提高服务效率，同时确保医疗安全和服务质量的稳定性。
二、适用范围
本规定适用于医疗公司全体员工，包括但不限于医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。同时，对于接受公司医疗服务的客户具有服务流程指引作用。
三、
人力资源管理师持证人
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