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用户偏好管理细则

用户偏好管理细则

一、用户偏好管理细则的框架构建与基础原则

用户偏好管理是企业精准服务与个性化推荐的核心环节，其细则的制定需建立在系统化框架与明确原则之上。通过构建科学合理的管理体系，企业能够高效收集、处理并应用用户偏好数据，从而提升服务质量，增强用户黏性，同时确保数据处理的合法性与透明度。

（一）用户偏好数据的分类与定义

用户偏好数据需根据其来源与性质进行清晰分类，以便实施差异化管理。首先，显性偏好数据指用户主动提供的选择信息，例如在产品设置中明确选择的语言、主题、通知频率等；其次，隐性偏好数据是通过用户行为间接推断得出的信息，包括浏览历史、点击行为、停留时长、购买记录等；