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口腔医院现场医生值班管理办法

一、总则

（一）目的与依据

为规范我院口腔医生值班工作，确保医疗工作连续、安全、有序进行，保障患者就医需求，提高医疗服务质量，防范医疗风险，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规及本院实际情况，特制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于本院所有参与现场值班的临床执业医师（以下简称“值班医生”）。

（三）工作原则

值班工作遵循“患者至上、安全第一、统一指挥、快速响应、规范有序”的原则，确保每一位值班医生明确职责、恪尽职守，为患者提供优质高效的医疗服务。

二、组织领导与职责分工

（一）医务科职责

医务科为本办法的归口管理部门，负责：

1.制定和修订本院医生值班管理相关制度及实施细则。

2.统筹协调全院各科室医生值班安排，确保值班力量配置合理。

3.对全院医生值班工作进行监督、检查与指导，定期组织值班工作评估。

4.负责值班相关投诉、纠纷的调查与处理。

5.组织开展值班医生的相关培训与考核。

（二）科室主任职责

1.负责本科室医生值班计划的制定与实施，确保值班人员资质符合要求，人员配置满足临床需求。

2.监督本科室值班医生严格遵守本办法及相关医疗规章制度。

3.负责本科室值班期间医疗质量与安全的管理，及时协调处理值班中出现的问题。

4.组织本科室值班医生进行业务学习和应急演练。

（三）值班医生职责

1.在值班期间，全面负责指定范围内的医疗工作，对患者的诊疗质量和安全负直接责任。

2.严格遵守各项医疗核心制度及操作规程，规范医疗行为。

3.认真接诊患者，详细询问病史，仔细体格检查，规范书写医疗文书。

4.及时、准确地进行诊断与治疗，对疑难、危重患者应及时请示上级医师或相关科室会诊。

5.密切观察患者病情变化，及时处理并记录。

6.负责值班期间的医疗应急处置工作，服从医院及科室的统一调度。

三、值班安排与要求

（一）排班制度

1.各临床科室应根据本科室工作特点、患者数量及医疗风险评估，科学、合理地制定月度或周度值班表。

2.排班应遵循公平、公正、公开原则，兼顾医生个人情况与科室整体工作需要，保障医生合理休息。

3.值班表应提前在科室内部公示，遇特殊情况需调整时，须经科室主任批准并及时通知相关人员，做好交接。

4.值班人员应相对固定，确需调换班次者，须提前向科室主任申请，经批准并找到合格替班人员后方可调换，严禁私自换班、代班。

（二）值班资质要求

1.参与值班的医生必须具备执业医师资格，并在本院注册。

2.新入职、进修、实习医生不得独立承担值班任务，需在上级医师指导下参与辅助工作。

3.特殊科室或特定岗位的值班医生，需具备相应的专业技术能力和经验，并经科室及医务科考核合格。

（三）值班纪律

1.值班医生应严格遵守值班时间，提前到岗，做好交接班准备工作，不得迟到、早退、无故缺勤。

2.值班期间应坚守岗位，集中精力，不得擅自离岗、脱岗，确有特殊情况需短暂离开时，须向科室值班护士或在岗其他医护人员说明去向及联系方式，并确保紧急情况下能及时返回。

3.值班期间禁止从事与工作无关的活动，如玩忽职守、酗酒、赌博等。

4.保持通讯畅通，确保能够及时接收和处理医疗指令及紧急呼叫。

四、值班工作流程

（一）班前准备

1.值班医生应提前到达工作岗位，查阅交班记录、病历资料，了解本科室患者尤其是危重患者的病情及诊疗情况。

2.检查医疗设备、药品、耗材等是否处于完好备用状态。

3.做好个人防护准备。

（二）交接班制度

1.实行当面交接、书面交接与实物交接相结合的原则。

2.交班内容包括：

*当日患者流动情况，新入院、出院、转科患者信息。

*危重患者、手术患者、特殊检查治疗患者的病情、诊疗方案、护理要点及注意事项。

*尚未处理完毕的医疗工作及需下一班继续关注的事项。

*医疗文书完成情况。

*医疗设备、药品、耗材的数量及使用情况，有无短缺或损坏。

*上级指示、重要通知及其他需交接的事项。

3.交班医生应将上述内容详细记录于《值班交接班记录本》，字迹清晰、内容完整。

4.接班医生应认真听取交班，仔细查阅相关记录和资料，对不清楚的问题及时提问，逐项核对实物，确认无误后在交接班记录本上签字。

5.对于危重患者，交班医生应陪同接班医生共同床旁交接。

6.交接班过程中如发生突发事件或紧急医疗情况，应暂停交接，先进行应急处理，待情况稳定后再行交接。

（三）班中工作

1.严格按照诊疗常规和技术规范接诊和处理患者，做到诊疗及时、准确、规范。

2.对于急诊患者，应优先接诊，快速评估病情，进行必要的检查和处理，对需要住院或转院的患者，及时办理相