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网络安全维护服务协议概要

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“网络安全”是指保护网络系统不受未经授权的访问、破坏、篡改、泄露或其他形式的非法侵害。

1.1.2“网络安全维护服务”是指甲方根据本协议约定，对乙方提供的网络系统进行安全监控、风险评估、漏洞修复、应急响应等安全维护工作。

1.1.3“服务期限”是指本协议生效之日起至双方约定的服务结束日期止。

1.1.4“服务费用”是指乙方根据本协议约定支付给甲方的费用。

1.2目的

1.2.1本协议的目的是明确甲乙双方在网络安全维护服务中的权利、义务和责任，保证乙方网络系统的安全稳定运行。

1.3协议生效

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方将对乙方网络系统进行安全风险评估，包括但不限于操作系统、数据库、应用系统等。

2.1.2甲方将对乙方网络系统进行安全漏洞扫描，发觉并修复安全漏洞。

2.1.3甲方将对乙方网络系统进行安全监控，及时发觉并处理安全事件。

2.1.4甲方将提供网络安全事件应急响应服务。

2.2服务标准

2.2.1甲方将按照国家相关网络安全标准和技术规范提供网络安全维护服务。

2.2.2甲方将保证乙方网络系统在服务期间达到行业平均水平的安全防护水平。

2.3服务时间

2.3.1甲方将在乙方网络系统出现安全事件时，在接到乙方通知后1小时内响应。

2.3.2甲方将保证每周至少进行一次网络安全检查。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本协议服务费用为人民币______元整。

3.1.2服务费用包含但不限于安全风险评估、漏洞修复、安全监控和应急响应等服务。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在服务开始前支付50%的服务费用。

3.2.2乙方应在服务期间每半年支付一次服务费用，每次支付25%。

3.2.3乙方应在服务结束后支付剩余25%的服务费用。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息。

4.1.2乙方网络系统的安全状况、技术参数等属于保密信息。

4.2保密义务

4.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照本协议约定提供网络安全维护服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的______倍。

5.1.2甲方泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的______%。

5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。

5.3违约金的计算

5.3.1违约金的计算自违约行为发生之日起至违约行为终止之日止。

5.3.2违约金的计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×违约金比例。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应根据本协议约定，在服务期限内按计划完成网络安全维护服务。

6.1.2甲方应通过邮件、电话或其他乙方认可的方式及时通知乙方服务交付情况。

6.2验收标准

6.2.1乙方应在甲方完成服务后，根据本协议约定的服务内容和标准进行验收。

6.2.2验收标准包括但不限于服务范围、服务质量、服务响应时间等。

6.3验收流程

6.3.1乙方应在收到甲方服务交付通知后____个工作日内进行验收。

6.3.2乙方应在验收中发觉问题，及时以书面形式通知甲方。

6.3.3甲方应在接到通知后____个工作日内对乙方提出的问题进行整改。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于解答乙方在网络安全维护过程中遇到的技术问题。

7.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后____小时内予以响应。

7.2培训

7.2.1甲方应根据乙方需求，提供网络安全维护相关知识和技能的培训。

7.2.2培训内容应包括但不限于网络安全基础知识、常见安全威胁及应对措施等。

7.2.3培训方式可包括在线课程、现场培训等。

第八章系统变更与升级

8.1系统变更

8.1.1乙方在系统变更前应通知甲方，并保证变更不会影响网络安全。

8.1.2甲方应在乙方通知后____个工作日内对变更进行评估，并提供必要的支持。

8.2系统升级