百色德保县中石化2025秋招笔试模拟题含答案行测综合英语.docxVIP

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百色德保县中石化2025秋招笔试模拟题含答案（行测+综合+英语）

行测（共10题，每题1分）

1.单选题：中石化德保县加油站选址时，应优先考虑的因素是？（A）交通便利性（B）人口密度（C）地质稳定性（D）竞争对手分布

答案：C

解析：地质稳定性对加油站安全至关重要，尤其山区（如德保县）需重点考察。交通便利性虽重要，但安全第一。

2.单选题：以下哪项不属于《石油天然气行业安全生产条例》的监管范围？（A）油气井喷事故（B）化工品运输泄漏（C）电力系统故障（D）井下作业人员培训

答案：C

解析：电力系统故障属于电力行业监管范畴，其他均属石油天然气行业安全监管内容。

3.判断题：德保县属于典型的喀斯特地貌区，中石化在山区建站需特别注意溶洞发育风险。（√）

答案：对

解析：德保县岩溶地貌发育，建站需进行地质勘探，避免地基沉降风险。

4.单选题：中石化加油站E站级维护周期为多久？（A）每5000公里（B）每月（C）每季度（D）每年

答案：D

解析：E站级维护（高级别保养）通常为年度周期，符合行业规范。

5.单选题：客户投诉处理中，“先处理心情再处理事情”的核心原则属于？（A）PDCA循环（B）服务三角模型（C）5W2H分析法（D）Kano模型

答案：B

解析：服务三角模型强调“客户需求-企业能力-员工态度”的平衡，符合题意。

6.单选题：德保县海拔较高，冬季加油站防冻液配置比例应？（A）降低10%（B）保持标准（C）提高20%（D）根据气温调整

答案：C

解析：高海拔地区冬季需加强防冻措施，提高防冻液浓度。

7.单选题：中石化HSE管理体系中，“安全观察”活动通常由？（A）安全总监执行（B）班组长实施（C）第三方审核员开展（D）全体员工参与

答案：B

解析：班组长是HSE一线监督执行的关键角色。

8.单选题：德保县加油站自助加油机故障率高于传统加油机，可能原因是？（A）使用率低（B）设备老化（C）操作界面复杂（D）山区供电不稳定

答案：D

解析：山区电网波动易导致自助设备电子元件故障，德保县属山区。

9.单选题：中石化内部竞聘选拔中，“360度评估”主要用于？（A）绩效考核（B）人才梯队建设（C）供应商选择（D）项目招标

答案：B

解析：360度评估通过多方反馈识别人才潜力，符合梯队建设需求。

10.单选题：德保县加油站夏季防暑降温物资储备不足，属于？（A）资源管理问题（B）流程设计缺陷（C）技术能力不足（D）合规性风险

答案：A

解析：物资储备属于资源配置范畴，需加强采购计划。

综合能力（共5题，每题2分）

1.多选题：德保县山区加油站推广LNG加气站需克服的挑战包括？（A）管网覆盖不足（B）客户认知度低（C）环保审批复杂（D）设备运输困难

答案：A、B、C、D

解析：山区基建、市场推广、政策及物流均需重点突破。

2.简答题：简述中石化加油站员工“三米服务区”管理要点。（答出“环境整洁、设备完好、服务主动”即可得满分）

答案：保持地面无油污、设备无灰尘；油枪、结算设备状态良好；主动问候客户。

3.案例分析题：某德保县加油站因油品质量问题被投诉，经查系运输混装所致。请提出改进措施。（需包含“加强运输车辆标识”“完善交接制度”等）

答案：①运输车辆喷涂清晰标识；②建立双重核对制度（装车前、卸车后）；③运输路线优化，避免交叉作业。

4.简答题：结合德保县气候特点，列举加油站应急预案需重点关注的灾害类型。（至少答出“地质灾害”“极端天气”两类）

答案：地质灾害（滑坡、塌陷）、极端天气（暴雨、冰雹）、森林火灾。

5.论述题：论述中石化数字化转型对德保县加油站管理的价值。（需提及“数据分析”“远程监控”等）

答案：数字化可实时监控设备状态，通过大数据优化排班；远程监控降低山区巡检成本；智能客服提升客户体验。

英语（共5题，每题2分）

1.单选题：ThenewLPGfillingstationinDebaorequires______trainingforstaffbeforeoperation.

（A）safety（B）technical（C）customer（D）environmental

答案：B

解析：LPG加气站操作涉及技术专业性，需专项培训。

2.单选：Toimproveservicequality,thestationshould______customerfeedbackweekly.

（A）collect（B）analyze（C）respond（D）evaluate

答案：A

解析：收集反馈是服务改进的第一步。

3.完形填空：Themanageremphasizedtheimportanceof