电信信息服务产品扩散的多因素解析与实证洞察.docx

电信信息服务产品扩散的多因素解析与实证洞察

一、绪论

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，全球电信行业正经历着深刻的变革。随着5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展与广泛应用，电信行业的技术基础不断更新，业务边界持续拓展，正逐步从传统的通信服务向综合信息服务转型。在此背景下，各大电信运营商纷纷提出向信息服务提供商转型的战略目标，试图在新的市场格局中抢占先机。

从行业发展历程来看，20世纪初，电信行业主要提供电话语音传输服务；20世纪中叶至21世纪初，随着技术进步，移动通信、卫星通信、互联网等多种服务形式相继出现，电信行业进入快速发展阶段；近年来