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校园网安全管理与维护操作手册

前言

校园网作为高等院校教学、科研、管理及师生日常生活不可或缺的信息基础设施，其安全稳定运行直接关系到学校各项工作的正常开展。随着网络技术的飞速发展和应用的不断深入，校园网面临的安全威胁日益复杂多样，安全管理与维护工作的重要性愈发凸显。

本手册旨在为校园网管理部门及相关技术人员提供一套系统性、可操作性强的安全管理与维护指导方案。内容涵盖管理体系建设、技术防护措施、日常运维管理、应急响应与处置等关键环节，力求专业严谨，突出实用价值，以期共同提升校园网的整体安全防护能力和运维管理水平，保障校园网络环境的清朗与稳定。

一、校园网安全管理体系建设

1.1安全组织与责任制

明确校园网安全管理的责任部门和负责人，建立健全“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的安全责任制。建议成立由学校主管领导牵头的网络安全工作领导小组，统筹协调校园网安全工作，定期召开安全工作会议，研究解决重大安全问题。网络中心（或信息技术中心）作为日常管理与技术支撑部门，应配备足够数量且具备专业资质的网络安全管理人员和技术运维人员，并明确其岗位职责。

1.2安全管理制度建设

制度是安全管理的基石。应根据国家相关法律法规及行业标准，结合本校实际情况，制定和完善一系列校园网安全管理制度。主要包括：

*网络安全管理总则：明确校园网安全管理的总体目标、原则和适用范围。

*网络接入与使用管理规定：规范各类用户接入校园网的流程、权限及网络行为。

*信息系统安全管理规定：针对服务器、数据库等关键信息系统制定安全管理要求。

*数据安全与保密管理制度：对校园网内存储、传输和使用的数据进行分级分类管理，明确保密责任。

*网络设备安全管理规定：规范路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、维护和物理安全。

*用户密码与账户管理制度：对各类系统账户和密码的创建、使用、变更和注销进行规范。

*网络安全事件报告与处置制度：明确安全事件的分类、报告流程、处置原则和责任追究。

*安全培训与考核制度：定期组织安全培训，并将网络安全工作纳入相关部门和人员的考核。

制度制定后，应确保其有效执行，并根据网络技术发展和实际情况变化及时修订更新。

1.3人员安全意识培养

人员是网络安全的第一道防线，也是最薄弱的环节之一。应定期面向全校师生开展网络安全意识教育培训，内容包括：

*网络安全法律法规及学校相关制度解读。

*常见网络攻击手段（如钓鱼邮件、勒索病毒、木马程序等）的识别与防范。

*个人信息保护常识，如不随意泄露敏感信息，妥善设置和保管密码。

*安全使用计算机、移动设备及各类网络服务的方法。

*发现可疑情况或安全事件后的正确报告途径。

培训形式可多样化，如专题讲座、线上课程、案例警示、知识竞赛等，力求提升培训效果，使安全意识深入人心。

二、校园网技术防护措施

2.1网络架构安全

校园网的整体架构设计应遵循安全分区、纵深防御的原则。

*网络分区：根据业务重要性和安全需求，将校园网划分为不同的安全区域，如核心区、汇聚区、接入区、DMZ区（非军事区）、管理区等。不同区域之间通过技术手段（如防火墙、ACL访问控制列表）进行逻辑隔离和访问控制。

*边界防护：在校园网与互联网、以及与其他外部网络（如教育科研网、其他合作单位网络）的边界处部署下一代防火墙（NGFW）、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、网络行为管理（NPM）等安全设备，对进出流量进行严格过滤、检测和控制，防范外部攻击和恶意代码入侵。

*无线安全：规范校园无线网络（WiFi）的部署和管理。采用WPA2或更高级别的加密方式，加强接入认证，隐藏不必要的SSID，定期更换密钥，防范未授权接入和信号干扰。

2.2终端安全管理

终端（包括教师和学生的个人电脑、服务器、移动设备等）是网络安全的重要节点。

*终端准入控制：推行终端准入控制系统，对接入校园网的终端进行合规性检查（如操作系统补丁、防病毒软件状态、是否安装指定安全软件等），不符合要求的终端限制其网络访问权限或引导其进行修复。

*防病毒与恶意代码防护：统一部署和管理网络版防病毒软件，确保客户端病毒库和扫描引擎及时更新，定期进行全盘扫描。同时，加强对恶意软件、勒索软件的预警和防护。

*操作系统与应用软件安全：及时为终端操作系统和应用软件安装安全补丁，关闭不必要的服务和端口，禁用弱口令，强化系统安全配置。

2.3数据安全保护

数据是学校的核心资产，其安全至关重要。

*数据分类分级：对校园网内存储和处理的数据进行分类分级管理，明确不同级别数据的存储、传输、使用和销毁要求。

*数据备份与恢复：建立完善的数据备份机制，对重要业务数据和关键配置信息进行定期备份，备份