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护理人员工作总结3篇与护理人员年度工作总结汇编
护理人员工作总结3篇
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春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一种春天,春天是美好,令人向往,但要走好必须清晰过去一切与否完美,因此XX年护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们此后思绪,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提高信任工作。
在当今医疗纠纷增多今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有获得执业资格护士进行严格考核考核,跟班工作,不容许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘两名护士都是已获得执业证人员,保证了在为患者治疗过程中得到高技术护理人员呵护和治疗。
二、坚持以等级医院原则指南,提高管理工作。
借等级医院评审东风,以等级医院评审原则做为工作指南,制定了护理部及及护士长考核原则,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。多种会议都如期准时进行了召开,确实通过规范管理,使科室护士长心里明白了该干什么,怎样干,例会每月开2~4次;护理工作会议业务院长每季参与一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都达到了规范所规定原则。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐渐规范化,原则化,护理质量有了较大提高,保证了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心人性化护理,提高服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐渐努力去用心为患者提供更优质服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自已新服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿一直,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度一直保持在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提高了护理人员意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化理念去护理病员,服务病员,从而提高了护理服务工作,得到了领导及患者好评。
四、坚持人才培训力度加大,提高人员素质。
医院发展关键与否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,所有合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;积极开展科研活动,内科科研论文已报送厂里参与医学教`育网创新项目评比,其他项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参与培训,全体护士长参与了护理部组织院感和护理新知识、新理论培训。从而提高了她们管理意识和管理水平,使我院管理水平有了大提高。
五、坚持以护理质量为主线,提高护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白道理,认真实行两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,尤其是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定原则对各科每月护理查房进行考核,提高大家积极性,对业务素质提高,规避医疗风险起了积极作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题再次发生。
一年中存在问题重要有如下几种方面:
护理管理者业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2.护理人员积极进取精神尚未充足调动起来,常常是被动地去做。
3.科研工作是护理管理微弱项目。
4.护理人员整体工作能力尚有待提高。
5.流程及问题管理工作不到位。
总之在全年工作中,由于有院领导支持和关怀以及全体护理同仁们齐心合力,使我院护理工作上了一种新台阶,各方面有了一定进步,基本达到了原计划目:一人一针一管一用灭菌执行率达100%.
护理技术合格率达100%
基础护理合格率达100%
特护、一级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90%
急救物品完好率100%
常规器械消毒灭菌合格率达100%
一次性注射器、输液(血)器焚烧100%
褥疮发生次数0
护理事故发生次数0
XX年,护理工作将借医院评审之风,向一种制度化、规范化、科学化发展轨道,立足大局,扎实工
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