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2025新华医院口腔护士面试题及答案

2025新华医院口腔护士面试题及答案

一、专业知识题

1.请简述口腔护理的目的。

-答案：保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染等并发症；去除口臭，增进食欲，保持口腔正常功能；观察口腔黏膜和舌苔的变化，提供病情变化的动态信息。

2.口腔护理常用的溶液有哪些？

-答案：

-生理盐水：清洁口腔，预防感染。

-1%-3%过氧化氢溶液：遇有机物时，放出新生氧，有抗菌、防臭作用。

-2%-3%硼酸溶液：酸性防腐剂，可改变细菌的酸碱平衡，起抑菌作用。

-0.02%呋喃西林溶液：清洁口腔，有广谱抗菌作用。

-0.1%醋酸溶液：用于铜绿假单胞菌感染。

-2%-碳酸氢钠溶液：属碱性药剂，用于真菌感染。

3.请说明口腔检查的基本顺序。

-答案：一般先检查口腔外部，包括面部外形、皮肤颜色、淋巴结等；然后依次检查口腔内部，先查唇、颊、牙龈、腭部，再查舌、口底、咽侧及扁桃体等部位。检查时应按照一定顺序，避免遗漏。

二、操作技能题

1.请演示正确的口腔护理操作步骤。

-答案：

-准备用物：治疗盘内备口腔护理包（内有治疗碗、弯盘、镊子、压舌板、弯血管钳、吸水管、棉球、纱布）、漱口溶液、手电筒、治疗巾、液状石蜡、必要时备开口器。

-核对患者：携用物至患者床旁，核对患者床号、姓名、腕带等，向患者解释操作目的及配合方法，以取得患者合作。

-协助患者侧卧或头偏向一侧，面向护士，颌下铺治疗巾，弯盘置于口角旁。

-观察口腔：观察口腔黏膜有无出血、溃疡等情况，取下义齿，用冷水冲洗干净，浸于冷水中备用。

-湿润口唇与口角：用湿棉球湿润口唇与口角。

-擦拭口腔：嘱患者咬合上、下齿，用压舌板轻轻撑开一侧颊部，以弯血管钳夹取含有漱口液的棉球，拧干后，弧形擦洗一侧颊部，沿牙缝纵向由臼齿洗向门齿，再由上而下擦洗牙龈及舌面，同法擦洗另一侧，最后擦洗硬腭部。擦洗时动作要轻柔，避免损伤口腔黏膜。

-擦洗舌面及硬腭部：用压舌板轻轻撑开一侧颊部，以弯血管钳夹取含有漱口液的棉球，拧干后，弧形擦洗一侧颊部，沿牙缝纵向由臼齿洗向门齿，再由上而下擦洗牙龈及舌面，同法擦洗另一侧，最后擦洗硬腭部。

-再次观察口腔：再次观察口腔黏膜情况，用吸水管吸净口腔内的漱口液。

-整理用物：撤去治疗巾，协助患者取舒适卧位，整理床单位。清理用物，将用过的棉球、纱布等放入医疗垃圾袋中，将弯盘及治疗碗等用清水冲洗后擦干备用。

-记录：记录口腔护理的情况，包括口腔黏膜的颜色、有无溃疡、出血等，以及患者的反应等。

2.在口腔护理过程中，如果患者出现恶心、呕吐，你会如何处理？

-答案：立即停止操作，将患者头偏向一侧，防止呕吐物误吸引起窒息或肺部感染。及时清理口腔内的呕吐物，用清水或生理盐水冲洗口腔，保持口腔清洁。观察患者的生命体征，如呼吸、心率、血压等，如有异常及时报告医生进行处理。安慰患者，并询问患者是否需要休息片刻后再继续操作，若患者表示不适，可暂停口腔护理，待患者症状缓解后再择期进行。

三、沟通能力题

1.当患者对口腔护理操作不配合时，你会怎么沟通？

-答案：首先会耐心询问患者不配合的原因，比如是不是担心操作会不舒服或者有其他顾虑。然后用温和、通俗易懂的语言向患者详细解释口腔护理的重要性，比如“做好口腔护理能让您的嘴巴更舒服，减少细菌滋生，预防口腔生病，这样您吃饭也更香呀”。同时，向患者承诺会尽量轻柔操作，减轻不适，还可以举例说明之前其他患者配合后得到了很好的效果。如果患者还是比较紧张，就先暂停操作，让患者放松一下，再重新尝试沟通，用鼓励的话语引导患者，让他慢慢接受操作。

2.如何与医生进行有效的沟通，以确保口腔护理方案的顺利实施？

-答案：在医生制定口腔护理方案后，及时与医生沟通，确保自己完全理解方案内容，如有疑问当场提出，比如对使用的特殊药物、特殊操作步骤等不清楚的地方。在执行过程中，如果发现患者有特殊情况可能影响方案实施，如患者口腔疼痛加剧、出现新的口腔问题等，及时向医生反馈，提供详细准确的观察信息。按照医生要求定期汇报患者口腔护理的进展和效果，比如每天或每周向医生说明患者口腔黏膜的变化、患者对护理操作的反应等，以便医生根据实际情况调整方案。主动询问医生对于后续护理工作的建议和注意事项，保持信息畅通，共同保障口腔护理方案顺利进行。

四、应急处理题

1.患者在口腔护理过程中突然出现呼吸困难，你会采取哪些紧急